Kaufmännischer Angestellter Customer Service (w / m / d)

Possehl Electronics — the Precision People

Unser Thema und die Aufgabe unserer Kunden heißt : absolute Präzision. Mit dieser Priorität entwickeln und produzieren wir seit Jahrzehnten hochkomplexe elektromechanische Präzisionskomponenten für die Mikroelektronik- und Automobilindustrie. Als Spezialist für die Entwicklung und Herstellung von mechatronischen Bauteilen konstruieren und industrialisieren wir pfiffige Fertigungskonzepte, mit denen wir die Grenzen des technisch Machbaren neu definieren – zum Vorteil unserer Kunden. Wir stellen uns den Anforderungen unserer Kunden und unserem eigenen Anspruch an Präzision, Innovation, Qualität und Kostenoptimierung.

Zur Verstärkung unseres Teams suchen wir an unserem Standort in Niefern einen

KAUFMÄNNISCHEN ANGESTELLTEN CUSTOMER SERVICE (W / M / D)

Ihre Aufgaben :

• Bearbeitung von Kundenaufträgen
• Lieferterminüberwachung, ggf. Einleiten von Maßnahmen
• Führen von Kundengesprächen
• Lieferabwicklung (Versandabwicklung) für Kunden im In- und Ausland inkl. Export- / Zolldokumente
• Erstellung von Gutschriften und Fakturen
• Auswertung und Verfolgung von Key-Performance-Indikatoren (KPIs)
• Bearbeitung kundenspezifischer Daten (ERP-System, EDI-Systeme, Kundenportale)
• Allgemeine Büroorganisation und Dokumentation
• Kundenstammpflege
• Customer Demand Management – Plausibilisierung von Kundenbedarfen, Verfolgung und Anzeigen von Kundenbedarfsveränderungen & Kundenbedarfsplanung (CDP)

Ihr Profil :