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Qualitätsmanager Prüfplanung und Reklamationsmanagement (m / w / d)

Qualitätsmanager Prüfplanung und Reklamationsmanagement (m / w / d)

proHeq GmbHBirkenfeld, Germany
Vor 11 Stunden
Stellenbeschreibung

Für unser Team suchen wir ab sofort in Vollzeit (35 Stunden / Woche) am Standort Birkenfeld einen

Qualitätsmanager Prüfplanung und Reklamationsmanagement (m / w / d)

Schreiben Sie mit uns (Ihre) Geschichte

Die proHeq GmbH ist ein global agierender Premium-Ausstatter für Gastronomie, Hotellerie und Systemgastronomie der das hoch­wertige Sortiment der Marken WMF Professional, HEPP sowie HOSPITALA vertreibt und dabei mit inter­national führenden Hotel­ketten wie auch Top-Adressen aus der Gastro­nomie­branche und Gemeinschaftsverpflegung zusammenarbeitet. Das eta­blierte Vertriebs­partner­netz der proHeq GmbH bietet Kund

  • innen in über 120 Ländern pro­fessio­nelle Beratung und sorgfältig gestaltete Produkt­lösungen. Hauptsitz ist Birkenfeld. Hier befindet sich auch die einzigartige HEPP-Serviceabteilung mit einem (Reparatur-) Service für Hotellerie und Gastronomie sowie der Fertigung von Sonder- und Einzel­stücken.

Seit Ende 2016 gehört die proHeq GmbH zur französischen Groupe SEB, die weltweit führend im Bereich Elektrokleingeräte ist. proHeq ist damit Teil eines globalen Teams von mehr als 31.000 Mitarbeiter

  • innen.

    • In einem dynamischen Unternehmen unterstützen Sie unser Team im Bereich Qualitätsmanagement. Dabei übernehmen Sie eigenständig Aufgaben in der Prüfplanung, im Reklamations- und Lieferantenmanagement sowie im Bereich Auditierungen und Prozessverbesserung.

    Zu Ihren Aufgaben zählen im Wesentlichen :

  • Ganzheitliches Reklamationsmanagement (Kunden- und Lieferantenreklamationen)
  • Durchführung von Prüfungen und Untersuchungen im Labor
  • Erstellung, Bearbeitung und Überwachung von 8D- / 4D-Reports bei Nichtkonformitäten
  • Anfertigung, Überarbeitung und kontinuierliche Weiterentwicklung von Prüfplänen (artikel- und serienbezogen) im CAQ-System sowie Excel
  • Erstellung von Prozessbeschreibungen, Formularen und Dokumentationen
  • Lieferantenmanagement in Zusammenarbeit mit Einkauf, Beschaffung und Produktmanagement (inklusive Abstimmung mit Fernost)
  • Prüfmittelmanagement
  • Unterstützung bei der Aufrechterhaltung und Weiterentwicklung des integrierten Managementsystems nach ISO 9001, 14001, 45001 und 50001
  • Mitwirkung bei internen und externen Audits
  • Berichterstattung von Qualitätskennzahlen und Unterstützung bei der Entwicklung dieser
  • Begleitung von Konformitätstests (z. B. LFGB, REACH, ROHS), speziell für Lebensmittelkontaktmaterialien
  • Einschätzung rechtlicher Stellungnahmen und Sicherheitsdatenblätter
  • Interpretation von Untersuchungsergebnissen aus Labor-Prüfberichten

    • Zusätzliche Tätigkeiten :

  • Unterstützung bei der Betreuung von Abschlussarbeiten bzw. Werkstudent : innen
  • Projektmanagement
  • Schulungen im Themengebiet Qualitätsmanagement
  • Mitarbeit in Energie- und SGA-Teams
  • Abgeschlossene technische Ausbildung (z. B. staatlich geprüfter Techniker (m / w / d)) oder Bachelor of Science in einer technischen Fachrichtung
  • Mehrjährige Berufserfahrung im Bereich Messtechnik und Qualitätsmanagement
  • Kenntnisse in CAQ-Systemen und Digitalisierung
  • Erfahrung mit der 4D- / 8D-Methodik
  • Fundierte Kenntnisse im Bereich KVP / PDCA / QVP
  • Gute Kenntnisse der Normen ISO 9001 und 19011, wünschenswert auch ISO 14001, 45001 und 50001
  • Ausbildung zum Qualitätsmanagementbeauftragten (QMB) von Vorteil
  • Kenntnisse im Bereich Produktsicherheit und Konformitätsanforderungen (Lebensmittelkontakt)
  • Sehr gute Organisationsfähigkeit, schnelle Auffassungsgabe und lösungsorientierte Arbeitsweise
  • Selbstständige, strukturierte und zielorientierte Arbeitsweise
  • Gute Englischkenntnisse (B2)
  • Mobiles Arbeiten an bis zu zwei Tagen pro Woche
  • Moderne IT-Ausstattung für mobiles Arbeiten und mit modernen Arbeitsmitteln (Mobiltelefon, Laptop) für den Außendienst
  • Persönliche Weiterentwicklung durch Entwicklungsprogramme, Trainings oder E-Learnings sowie berufliche Mobilität innerhalb der internationalen Groupe SEB
  • Großzügige Mitarbeiterrabatte u. a. Corporate Benefits
  • Attraktives Gehaltspaket sowie betriebliche Altersvorsorge
  • Gesundheitsangebote wie JobRad-Leasing oder Beratung für Ihre Gesundheit
  • Was für uns selbstverständlich ist : 30 Tage Erholungsurlaub und abwechslungsreiche Mitarbeiterevents
    • Jobalert für diese Suche erstellen

    Reklamationsmanagement • Birkenfeld, Germany

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