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Senior Technical Consultant (m / w / d)

rola Security Solutions GmbHOberhausen, Germany

Vor 30+ Tagen

Stellenbeschreibung

rola Security Solutions steht für Informationsmanagement im Sicherheitsbereich und ist Partner Nr. 1 für deutsche Behörden und Organisationen mit Sicherheitsaufgaben sowie Lieferant für zahlreiche internationale Kunden im Sicherheitsbereich. Das Unternehmen mit Sitz in Oberhausen wurde 1983 gegründet und ist Marktführer in Deutschland. rola zählt mit über 350 Mitarbeiterinnen und Mitarbeitern zu den verlässlichsten Anbietern von IT-Lösungen im Bereich der Inneren und Äußeren Sicherheit. Seit 2014 ist rola eine 100-Prozent-Tochter der T-Systems International GmbH, die zum Konzern der Deutschen Telekom AG gehört.

Du bist Ansprechpartner für Themen rund um den Einsatz unserer Software in der bestehenden IT-Landschaft unserer Kunden
Du unterstützt unsere Kunden bei der Installation unserer Software vor Ort
Du bist Teil eines Teams, welches für das Incident- und Problemmanagement verantwortlich ist und prüfst selbstständig eingehende Kundenmeldungen
Du analysierst Kundentickets und identifizierst Fehlerursachen, leitest Fehlerbehebungen ein, ermittelst Workarounds und leistest generelle Hilfestellung
Zu deinen Aufgaben gehört es, alle zur Behebung involvierten Bereiche (z.B. Entwicklung, Qualitätssicherung oder Kundenprojekte) einzubinden und die Kundenkommunikation zu übernehmen

Deine Einarbeitung erfolgt durch interne Schulungen und mehrere Tutoren. Außerdem kannst du dein Wissen durch regelmäßige Weiterbildungen vertiefen und in neuen Bereichen erweitern.

Innerhalb des Teams setzen wir stark auf den direkten Wissensaustausch und kurze Kommunikationswege.

Du hast ein abgeschlossenes technisches oder naturwissenschaftliches Studium (Informatik, Nachrichtentechnik oder vergleichbarer Studiengang) oder eine abgeschlossene IT-Berufsausbildung - jeweils mit mehrjähriger praktischer Erfahrung

Du verfügst über fundierte praktische Erfahrungen mit IT-Security und ihren Konsequenzen auf den IT-Betrieb

Du fühlst dich im Microsoft-Universum heimisch, kannst dich aber auch in der bash sicher bewegen

Dir sind Datenbanken geläufig, PL / SQL ist keine Fremdsprache und neo4j kein Kinofilm für dich

Bei Container denkst du sofort an kubectl, podman oder docker-compose

Du bist erfahren im Betrieb von auf Webtechnologien basierenden Anwendungen

Du kennst dich mit IAM aus, Keycloak, SCIM, AD, OAuth2 und dergleichen sind dir nicht neu

Du hast eine hohe Kundenorientierung und eine schnelle Auffassungsgabe

Du kennst Unternehmensprozesse und kannst mit ihnen und ihren Werkzeugen umgehen

Du bringst idealerweise Erfahrungen in einem oder mehreren der folgenden Themenbereiche mit

Betrieb und Bereitstellung von OCI Infrastrukturen (docker, k8s, etc.)

Einsatz und Verwendung S3 kompatibler Storage-Architekturen (emc, Hitachi, minio)

Automatisierung (Ansible), Logging (Splunk, ArcSight) und Monitoring (ELK, Loki / Grafana)

Du bringst eine hohe Reisebereitschaft mit

Du verfügst über ein hohes Maß an Eigeninitiative, Selbstständigkeit, Engagement, Zuverlässigkeit und Flexibilität

Du bringst sehr gute Deutsch- und gute Englischkenntnisse in Wort und Schrift mit

Bei uns sind flache Hierarchien und gelebte Wertschätzung nicht nur inhaltslose Floskeln : Als Mitarbeiter erwartet Dich ein respektvolles und partnerschaftliches Betriebsklima, ein innovatives und motiviertes Team sowie ein hohes Maß an Freiraum und selbstständigem Arbeiten. Nach einer intensiven Einarbeitung hast Du bei uns in einem interessanten und dynamischen Marktsegment gute Entwicklungsmöglichkeiten.

Darüber hinaus haben wir noch weitere attraktive Leistungen für Dich im Angebot :

100 % Fixgehalt

Reisezeit = Arbeitszeit

Gleitzeit (zum Abbau sind Auszahlung oder Urlaub möglich)

Flexible Arbeitszeiten

Gute ÖPNV- und Autobahnanbindung

Kantine, Bäckerei und Schnellrestaurants in unmittelbarer Nähe

Telekom und Partner Mitarbeiterrabatte

Veranstaltungen (rola-Stammtisch, Firmenfeiern, jährliche Teamevents)

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Technical Consultant • Oberhausen, Germany

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