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IT Helpdesk / IT Support (m / w / d)

wu personal GmbHKöln, de

Vor 30+ Tagen

Stellenbeschreibung

Wir sind Experten für IT-Personal und kaufmännische Fachkräfte in der Arbeitnehmerüberlassung sowie im Dienst- und Werkvertrag. Unsere Kunden sind IT-Systemhäuser, IT-Hersteller und IT-Dienstleister. Wir sind der Personaldienstleister für IT-Dienstleister.

Wir suchen für einen unserer Kunden zum nächstmöglichen Zeitpunkt am Standort Köln mehrere Mitarbeiter im Bereich

IT Helpdesk / IT Support (m / w / d)

in Köln

JOBPROFIL - ID 3370

AUFGABEN

Entgegennahme von Helpdesk-Anrufen und erfassen der Meldungen im Ticketsystem
Behebung von Störungen und Klärung von Anfragen im Service Desk bzw. User Helpdesk
First und Second Level Support für IT-Anwender und technischer Support
Durchführen von dokumentierten Serviceprozeduren auf IT-Kundensystemen

KENNTNISSE

Praxiserfahrung im IT Support oder Anwendersupport

Gerne auch Quereinsteiger (m / w / d) mit guten IT-Kenntnissen

Fundiertes Windows-Infrastruktur-Wissen

Erfahrung bei der Installation und Administration von Client Betriebssystemen

Fortgeschrittene Kenntnisse in den aktuellen Microsoft Office-Paketen

LEISTUNGEN

Tarifgebundener Vertrag (GVP)

Festes Monatsgehalt inklusive übertarifliche Bezahlung

Projektzulage ab dem ersten Einsatztag

Urlaubs- und Weihnachtsgeld nach GVP

Vergütung nach Equal-Pay-Modell

Mitarbeiterempfehlungsprogramm

Langfristige Kundeneinsätze

Hohe Übernahmequote beim Kunden

Jetzt bewerben Ansprechpartner :

Francisco Fornoza

Recruitment

49 89 2190952-72

francisco.fornoza@wu

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