Homeoffice Kundenservice Mitarbeiter / in (m / w / d)

Wir bei der ADES GmbH sind ein führendes Unternehmen in der Chemie- und Erdölverarbeitenden Industrie. Als innovativer Akteur in diesem Bereich sind wir spezialisiert auf die Entwicklung und Herstellung von hochwertigen Produkten für verschiedene Industriezweige. Unser Fokus liegt auf Qualität, Nachhaltigkeit und Kundenzufriedenheit, und wir arbeiten kontinuierlich an der Entwicklung neuer Lösungen, um den sich ständig ändernden Anforderungen des Marktes gerecht zu werden.

Wenn Sie Teil eines dynamischen Teams in einem innovativen Unternehmen sein möchten, das Wert auf Zusammenarbeit, Professionalität und persönliche Entwicklung legt, dann sollten Sie sich unbedingt bei uns bewerben. Bei der ADES GmbH bieten wir Ihnen die Möglichkeit, Ihre Fähigkeiten und Erfahrungen in einem inspirierenden Umfeld einzubringen und sich beruflich weiterzuentwickeln. Werden Sie Teil unseres Teams und gestalten Sie gemeinsam mit uns die Zukunft unserer Branche.

• Betreuung und Beratung unserer Kunden per Telefon, E-Mail und Chat
• Bearbeitung von Kundenanfragen zu Produkten, Dienstleistungen und Abläufen
• Pflege und Dokumentation von Kundendaten in internen Systemen
• Zusammenarbeit mit den Fachabteilungen zur effizienten Bearbeitung von Anliegen
• Sicherstellung einer hohen Kundenzufriedenheit durch kompetente und freundliche Kommunikation
• Kommunikationsstärke und Freude am Umgang mit Menschen
• Sehr gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift
• Grundkenntnisse im Umgang mit PC, E-Mail und Internet (Einarbeitung erfolgt)
• Selbstständige, strukturierte und zuverlässige Arbeitsweise
• Freundliches, professionelles Auftreten am Telefon
• Quereinsteiger sind ausdrücklich willkommen – alle erforderlichen Kenntnisse werden vermittelt
• Eine umfassende Einarbeitung und persönliche Betreuung durch erfahrene Teamleiter
• 100 % Homeoffice – Sie arbeiten flexibel von zu Hause aus
• Moderne Arbeitsmittel und digitale Schulungen
• Ein motiviertes und kollegiales Team
• Flexible Arbeitszeiten (Vollzeit oder Teilzeit möglich)
• Eine sichere und langfristige Perspektive in einem wachsenden Unternehmen

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