Schneller als ein Reifenwechsel, freundlicher als ein Sonnenschein - Serviceheld / in (m / w / d) gesucht!
Als Serviceassistent / in (m / w / d) in unserem Ford Autohaus gehörst du zum Herzstück des Services und bist der erste Ansprechpartner für unsere Kunden und Besucher. Im täglichen Servicegeschäft unterstützt du den Serviceberater optimal und trägst somit als wesentlicher Bestandteil zu einem tollen Kundenerlebnis in unserem Autohaus bei. Neben der kompetenten Kundenbetreuung zählen die Kundenbegeisterung und langfristige Kundenbindung sowie die Koordination der organisatorischen Abläufe zu deinen wichtigsten Aufgaben.
Aufgaben
Herzliche Begrüßung und Betreuung unserer Kunden sowie Sicherstellung einer angenehmen Atmosphäre im Servicebereich
Organisation und Koordination von Terminen für unseren Service und Werkstattbereich
Erstellung von Reparaturaufträgen und Pflege der Kundendaten in unserem System
Unterstützung der Serviceberater bei administrativen Aufgaben
Ansprechpartner für Fragen und Anliegen unserer Kunden vor Ort, am Telefon und per E-Mail
Qualifikation
erfolgreich abgeschlossene kaufmännische Ausbildung, vorzugsweise im Automobilbereich
Berufserfahrung mit Kundenkontakt wünschenswert
ausgeprägte Kundenorientierung sowie Kommunikationsstärke
sehr gute Kenntnisse im Umgang mit elektronischer Datenverarbeitung
Führerschein Klasse B
Organisationstalent
positive und offene Ausstrahlung
Benefits
außergewöhnlich persönlich - bei uns steht der Mensch im Mittelpunkt
dank Mitarbeiter-App immer auf dem neuesten Stand sein
private Werkstattnutzung möglich
viele Mitarbeiterrabatte (Online-Shopping, Wohnmobil-Urlaub, Fahrzeugkauf, Werkstatt, Teile u.v.m.)
regelmäßige Mitarbeiter- & Firmenevents
wir fördern unsere Mitarbeiter ganz individuell (inkl. bezahlter Weiterbildung)
Bikeleasing
Firmenfitness
30 Tage Urlaub
Kita-Zuschuss
individuelle Prämienlösungen (Kunden-Vermittlung, Geburtstag, Jubiläum, besondere Leistungen u.v.m.)
großes Markenportfolio - du profitierst von unseren 6 Marken und 9 Standorten
jährliche Mitarbeitergespräche im Sinne der Wertschätzung, des gemeinsamen Austauschs und der individuellen Weiterentwicklung
wir sind immer auf der Suche nach neuen Ideen & Lösungen für Mitarbeiter & Kunden - bring dich ein!
Wir freuen uns sehr darauf, dich kennenzulernen. Schreibe uns eine kurze Bewerbung und wir melden uns schnellstmöglich zurück!
Serviceassistentin mwd im Autohaus • Brandenburg, Brandenburg, Germany