Elektriker als Kundenberater für Solaranlagen (m/w/d) - Möglichkeit auf Home-Office
Deine Aufgaben
Du unterstützt als telefonische*r Servicemitarbeiter*in Solar-Installateur*innen bei Inbetriebnahme von Wechselrichtern, Systemlösungen, Batteriespeichern, sowie bei der Einrichtung von Softwareprodukten (z.
B. Energiemanagement) uvm.
- Du interpretierst Fehlercodes und leitest die Fehlerbehebung ein, bis hin zur Koordination von Austauschgeräten
- Du beantwortest fachkundig spezifische Fragen zu Produkten und Services rund um Photovoltaikanlagen telefonisch, wie auch schriftlich
- Du dokumentierst die Anliegen und Lösungen deiner Bearbeitung ausführlich in einer Datenbank
Dein Profil
- Du verfügst über sehr gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift (auf Muttersprachniveau oder C1-Level)
- Du hast ausgeprägte Kommunikationsfähigkeiten, bist motiviert und arbeitest lösungsorientiert
- Du hast eines technisches Grundverständnis
- Du bist vertraut mit den wesentlichen Elementen einer Photovoltaikanlage, wie einem Wechselrichter
- Du besitzt Kenntnisse über Netzwerkverbindungen zur Datenübertragung
Dein Gehalt
Deine Verdienstmöglichkeiten liegen (erfolgsabhängig) zwischen 2.800,- Euro und 3.100,- Euro / Monat (Basisvergütung i.H.
v. 17,30 Euro Stundenlohn + Qualitätsbonus), basierend auf 40 Std. / Woche
Wir bieten Dir attraktive Rahmenbedingungen
- geregelte Arbeitszeiten von Montag - Freitag an unserem Standort in Osnabrück (keine Wochenenden, keine Nachtschichten)
- Nach einer 6 bis 9-monatigen Einarbeitung die Möglichkeit auf Homeoffice
- Eine ausführliche Einarbeitung und bezahlte Schulung in Produkte und Services rund um das Thema Photovoltaikanlagen
- Zielgerichtete Kommunikationsschulungen für den Kundensupport
- ein tolles Arbeitsklima in einem spitzen Team #DieBestenKollegenDerStadt
Es warten auf Dich attraktive betriebliche Sozialleistungen
- kostenfreie Getränkeflatrate für Wasser, Tee und Kaffeespezialitäten
- Essenszuschuss für die Kantine
- Hansefit Zuschüsse für Fitness & Freizeit
- Job-Rad
- Jobticket
- kostenlose Parkplätze
- Incentive Programme und Team Events
- Entwicklungsmöglichkeiten
- Corporate Benefits - Rabatte in Onlineshops
- Betriebliche Altersvorsorge und EAP - Employee Assistance Program
KiKxxl tritt für ein wertschätzendes und vorurteilsfreies Arbeitsumfeld ein, das Talente auf Grund ihrer Leistungen schätzt unabhängig von Alter, ethnischer Herkunft und Nationalität, Geschlecht und geschlechtlicher Identität, körperlichen und geistigen Fähigkeiten, Religion und Weltanschauung, sexueller Orientierung und sozialer Herkunft.
Die Anerkennung und die Förderung vielfältiger Potenziale schaffen wirtschaftliche Vorteile für unsere Organisation.
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Kundenberater für abwechslungsreiche Multiskill Projekte (m/w/d) 100% Home Office
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