Client Engineer (m / w / d) Schwerpunkt 3rd-Level Administration

Über uns Ein deutschlandweit tätiger IT-Dienstleister bietet umfassende Services rund um IT-Infrastruktur, Netzwerke, Sicherheit und Managed Services. Mit über 1.400 Mitarbeitenden an zahlreichen Standorten zählt er zu den größten Systemhäusern des Landes. Das Unternehmen betreut u. a. Arbeitsplatzsysteme, Netzwerke, SB-Systeme im Bankenbereich sowie Scan- und Dokumentenprozesse. Es ist mehrfach zertifiziert ( u. a. ISO 27001) und wurde bereits als Top-Dienstleister ausgezeichnet. Nachhaltigkeit ist ebenfalls Teil der Unternehmensstrategie. Aufgaben Du verwaltest und pflegst eine Client-Infrastruktur mit mehreren Tausend Client Objekten Du analysierst und löst technische Probleme und trägst dabei zur kontinuierlichen Verbesserung der Client-Systeme bei Du übernimmst das Ticket-Management und übernimmst als 3rd-Level Support den Kundenkontakt bei komplexen Anfragen Du planst und implementierst Updates und Patches zur Sicherstellung der Clientintegrität Du bist für die Softwarepaketierung und -verteilung über MECM zuständig Du arbeitest eng mit anderen Teams zusammen, um eine reibungslose Integration neuer Services und Anforderungen zu gewährleisten Profil Abgeschlossene Ausbildung als Fachinformatiker Systemintegration oder vergleichbare Qualifikation Mindestens zwei Jahre Berufserfahrung in der Client-Administration Sehr gute Kenntnisse in MECM und speziell der Softwarepaketierung und -verteilung Kenntnisse in Intune sind von Vorteil Erfahrung im Umgang mit Ticket-Management Systemen und im User Support Gute analytische Fähigkeiten und Problemlösungskompetenz Teamfähigkeit und Kommunikationsstärke Eigenverantwortliche und strukturierte Arbeitsweise Sehr gute Deutsch- und gute Englischkenntnisse in Wort und Schrift runden dein Profil ab Wir bieten 30 Tage Urlaub Mobiles Arbeiten und flexible Arbeitszeitmodelle Weiterbildungsangebote Moderne Arbeitsplatzausstattung JobBike weitere Benefitprogramme kein Anzug, kein Kostüm, kein Problem