Consultant Salesforce CRM (all genders) in Voll- oder Teilzeit
adesso SE
Leutragraben 2-4, Jena, DEU
Standorte
Berlin, Bonn, Dortmund, Dresden, Düsseldorf, Essen, Jena, Karlsruhe, Köln, Leipzig, München, Nürnberg, Potsdam, Rostock, Siegen, Stralsund, Stuttgart
DEINE ROLLE - DAS WARTET AUF DICH
In unserem wachstumsstarken Unternehmensbereich für Salesforce-Dienstleistungen bewegst du dich an der Schnittstelle zwischen den Fachabteilungen und der IT.
Du gestaltest und managst die Customer Experience / CRM Kerngeschäftsprozesse unserer Kunden, die durch unsere Salesforce basierten IT-Lösungen optimiert werden.
Dabei begleitest du unsere Kunden von der Strategiedefinition über die Implementierung bis zum Testing.
Dein Aufgabengebiet im Einzelnen beinhaltet :
- Beratung bei der Ausrichtung und Gestaltung von Salesforce basierten IT Lösungen bei unseren Kunden
- Analyse, Modellierung und Redesign von Customer Experience Prozessen, Komponenten und Systemen
- Konzeption und Anforderungsmanagement von Salesforce basierten Softwaresystemen
- Umsetzung von konfigurativen Anpassungen der Salesforce Plattform
- Kontinuierliche Weiterentwicklung der Salesforce Kompetenzen durch Selbststudium mit Trailheads, Teilnahme an Produktschulungen und Abschluss weiterer Zertifizierungen
Als Senior übernimmst du noch folgende Aufgaben :
- Steuerung und Qualitätsmanagement der Umsetzung in verteilten Entwicklungsteams
- Testmanagement und Bewerten der IT-Sicherheit
- Übernahme der Teilprojektleitung sowie Führung eines Projektteams und Durchführung des Projektcontrollings
- Fachliche Unterstützung des Vertriebs in der Angebotserstellung (u.a. Konzeption der Lösung, Aufwandschätzung)
DEINE SKILLS - DAS BRINGST DU MIT
- Idealerweise Erfahrung in Salesforce-Projekten oder Kenntnisse über mindestens eine marktrelevante CRM-Lösung
- Idealerweise Nachweis von Salesforce Zertifizierungen (z.B. Administrator, App Builder etc.)
- Affinität zu kundennahen Unternehmensprozessen in den Bereichen Vertrieb, Marketing, Service
- Gestaltungskraft und analytisch-konzeptionelles Geschick bringst du genauso mit wie gute Deutsch- und Englischkenntnisse in Wort und Schrift
- Projektbedingte Reisebereitschaft
- Als Senior bringst du mit : Mehrjährige Erfahrung in Salesforce-ProjektenNachweis von Salesforce ZertifizierungenSehr gutes Verständnis von kundennahen Unternehmensprozessen in den Bereichen Vertrieb, Marketing, ServiceBereitschaft zur Übernahme von Verantwortung für ein Projekt und erste Erfahrungen im Projektmanagement / controlling
Vor 30+ Tagen