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Front Office Supervisor (m / w / d)

Front Office Supervisor (m / w / d)

Success Hotel GroupRegensburg
Vor 30+ Tagen
Stellenbeschreibung

Front Office Supervisor (m / w / d)

  • Holiday Inn Express Regensburg
  • Vollzeit

Für unser Holiday Inn Express Regensburg suchen wir Sie ab sofort als  Front Office Supervisor (m / w / d).

Das erwartet Sie ...

  • Führung unseres Empfangsteams
  • Motivation und Entwicklung der Mitarbeitenden und Auszubildenden
  • Einhaltung und Umsetzung sowie Sicherstellung des Hotelbetriebes nach den Qualitäts- und Servicestandards der HRG und der Marke IHG
  • Kontrolle der Kassen- und Tagesumsatzberichte sowie etwaige Korrektur
  • Gewährleistung eines reibungslosen Ablaufes der Front Office Schichten
  • Email-Korrespondenz und professionelles Beschwerdemanagement
  • Abteilungsübergreifende Kommunikation
  • Gastgeber und Ansprechpartner für unsere internationalen Gäste
  • Mit Übernahme der Verantwortung für das Beschwerdemanagement
  • Übernahme von MOD Diensten

    • Sie bringen mit ...

  • Abgeschlossene Ausbildung in der Hotellerie oder bereits Erfahrung im gewünschten Bereich
  • Berufserfahrung in der Front Office Abteilung im Hotel
  • Führungserfahrung in einem Team
  • Gepflegtes Auftreten und soziale Kompetenz
  • Ausgeprägte Dienstleistungsorientierung sowie Qualitätsbewusstsein
  • Sehr gute Deutsch- und Englischkenntnisse in Wort und Schrift
  • Gutes Verständnis für modernste Technik
  • Flexibilität, Eigeninitiative, Belastbarkeit und Leidenschaft

    • Wir bieten Ihnen ...

  • Tarifgebundene Bezahlung
  • Weihnachts- und Urlaubsgeld, Zuschüsse zu VWL
  • Extra-Freier-Tag am Geburtstag
  • Mitarbeiter werben Mitarbeiter Prämie
  • Staffrate sowie eine Friends & Family Rate auf Übernachtungen und alle Dienstleistungen unserer über 145 HRG-Hotels
  • Grenzenloses Shoppingerlebnis – mit unserem "Corporate Benefits" und "Benefits.me" Programm
  • Flache Hierarchien und direkte Entscheidungswege
  • Sehr gute Entwicklungsmöglichkeiten
  • Einen sicheren Arbeitsplatz in einer der bekanntesten Hotelketten der Welt

    • Arbeiten in einem dynamischen, erfrischenden und motivierten Team

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    Front Office Supervisor • Regensburg