Front Office Supervisor (m/w/d)

Front Office Supervisor (m/w/d)

• Holiday Inn Express Regensburg
• Vollzeit

Für unser Holiday Inn Express Regensburg suchen wir Sie ab sofort als Front Office Supervisor (m/w/d).

Das erwartet Sie ...

• Führung unseres Empfangsteams
• Motivation und Entwicklung der Mitarbeitenden und Auszubildenden
• Einhaltung und Umsetzung sowie Sicherstellung des Hotelbetriebes nach den Qualitäts- und Servicestandards der HRG und der Marke IHG
• Kontrolle der Kassen- und Tagesumsatzberichte sowie etwaige Korrektur
• Gewährleistung eines reibungslosen Ablaufes der Front Office Schichten
• Email-Korrespondenz und professionelles Beschwerdemanagement
• Abteilungsübergreifende Kommunikation
• Gastgeber und Ansprechpartner für unsere internationalen Gäste
• Mit Übernahme der Verantwortung für das Beschwerdemanagement
• Übernahme von MOD Diensten

Sie bringen mit ...

• Abgeschlossene Ausbildung in der Hotellerie oder bereits Erfahrung im gewünschten Bereich
• Berufserfahrung in der Front Office Abteilung im Hotel
• Führungserfahrung in einem Team
• Gepflegtes Auftreten und soziale Kompetenz
• Ausgeprägte Dienstleistungsorientierung sowie Qualitätsbewusstsein
• Sehr gute Deutsch- und Englischkenntnisse in Wort und Schrift
• Gutes Verständnis für modernste Technik
• Flexibilität, Eigeninitiative, Belastbarkeit und Leidenschaft

Wir bieten Ihnen ...

• Tarifgebundene Bezahlung
• Weihnachts- und Urlaubsgeld, Zuschüsse zu VWL
• Extra-Freier-Tag am Geburtstag
• Mitarbeiter werben Mitarbeiter Prämie
• Staffrate sowie eine Friends & Family Rate auf Übernachtungen und alle Dienstleistungen unserer über 145 HRG-Hotels
• Grenzenloses Shoppingerlebnis – mit unserem "Corporate Benefits" und "Benefits.me" Programm
• Flache Hierarchien und direkte Entscheidungswege
• Sehr gute Entwicklungsmöglichkeiten
• Einen sicheren Arbeitsplatz in einer der bekanntesten Hotelketten der Welt
  Arbeiten in einem dynamischen, erfrischenden und motivierten Team