Callcenter-Agent / in Outbound im Bereich Forderungsmanagement (m / w / d)

Einleitung Trocknerheld ist ein stark wachsendes Unternehmen, das sich auf die Sanierung von Wasserschäden spezialisiert hat. Zur Verstärkung unseres Teams suchen wir DICH als eine / n motivierte / n Callcenter-Agent / in Outbound im Bereich Forderungsmanagement (m / w / d) . Bei uns dreht sich alles um überzeugende Kommunikation, Durchhaltevermögen und die Fähigkeit, auch bei Ablehnungen dranzubleiben. Aufgaben Telefonische Kontaktaufnahme : Proaktives Führen von Gesprächen mit Kunden zur Klärung offener Anliegen. E-Mail-Kommunikation : Bearbeitung und Beantwortung von Kundenanfragen per E-Mail. Datenpflege : Aktualisierung und Pflege relevanter Informationen in unseren Systemen. Verantwortungsvolle Nachverfolgung : Sicherstellen, dass alle Vorgänge termingerecht bearbeitet und abgeschlossen werden. Qualifikation Keine Scheu vor Kontakt : Ein gesundes Maß an Selbstbewusstsein und die Fähigkeit, ohne Hemmungen Gespräche zu führen. Resilienz : Ablehnungen gehören dazu – du bleibst dennoch motiviert und fokussiert. Kommunikative Stärke : Du kannst Menschen begeistern, überzeugen und klar deine Botschaft rüberbringen. Dringlichkeitsgefühl : Du weißt, wie wichtig es ist, Themen schnell und effizient anzugehen. Teamgeist : Auch wenn du selbstständig arbeitest, schätzt du die Zusammenarbeit mit Kolleginnen und Kollegen. Sprache : Sehr gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift Benefits Steigerungsmöglichkeiten des Gehalts und der Verantwortung in einem wachsenden Unternehmen Berufliche Aufstiegsmöglichkeiten Planbarkeit der Arbeitszeiten; hohe Flexibilität bzgl. der gewünschten Arbeitszeiten Teil eines dynamischen, offenen und sympathischen Teams werden Noch ein paar Worte zum Schluss Werde Teil von Trocknerheld und erlebe ein familiäres Umfeld, in dem Handwerk, Teamgeist und Leidenschaft an erster Stelle stehen. Bewirb dich jetzt und gestalte mit uns die Zukunft!