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Contract Manager im Bereich MRO Kundenbetreuung (m/w/d)

Liebherr Group
Lindenberg, DE
Diese Stelle ist in deinem Land nicht verfügbar.

Faszinierendes schaffen : Ihre Aufgaben

  • Überwachung der Vertragseinhaltung und Umsetzung sowie ggf. Einleitung von entsprechenden Maßnahmen
  • Erkennung, Analyse, Abstimmung und Umsetzung von Optimierungspotentialen mit den Fachbereichen bzw. Kunden
  • Entwicklung von Lösungen für außergewöhnliche Kundenanforderungen bzw. Ablaufprobleme in Abstimmung mit den Fachbereichen
  • Analyse der Kundenforderungen bei Vertragsstrafen
  • Durchführen von regelmäßigen Performance Reviews sowie Auswertung und Abstimmung der vereinbarten Performance-Ratings mit dem Kunden
  • Unterstützung der Auftragsabwicklung bei besonderen Kundenwünschen und komplexen Themenstellungen
  • Einplanung von Grundüberholungsaktivitäten und Abstimmung der Overhaul-Slotplanung mit in- und externen Schnittstellen

Stärken einbringen : Ihre Qualifikationen

  • Abgeschlossenes Studium im Bereich Betriebswirtschaft, Wirtschaftsingenieurwesen oder ähnliche Qualifikation
  • Kenntnisse im Kundendienst bzw. Erfahrung im Umgang mit In-Service Themen von Vorteil
  • Strukturierte Arbeitsweise und Umsetzungsstärke
  • Gute kommunikative Fähigkeiten und Teamfähigkeit
  • Sorgfältige und serviceorientierte Arbeitsweise
  • Durchsetzungsvermögen und Verhandlungsgeschick
  • Verhandlungssichere Englischkenntnisse
  • Gute MS-Office Kenntnisse

Freiraum nutzen : Ihre Vorteile

  • Sicherer Arbeitsplatz in einer erfolgreichen Firmengruppe
  • Sozialleistungen eines modernen Unternehmens
  • Faire, leistungsgerechte Vergütung plus Weihnachts- und Urlaubsgeld
  • Gute Work-Life-Balance mit 30 Tagen Urlaub, flexiblen Arbeitszeiten bis hin zur Möglichkeit, mobil zu arbeiten
  • Zahlreiche Angebote zur persönlichen Weiterentwicklung
  • Modernes Arbeitsumfeld, kollegiales Miteinander und Gestaltungsfreiraum
  • Betriebliches Gesundheitsmanagement
  • Vor 30+ Tagen
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