Business Process Expert Service Order & Spare Parts Supply (x|w|m) – Hybrid (m / w / d)

Über uns

Über unsSartorius ist Teil der Lösung im Kampf gegen Krebs, Demenz und viele andere Krankheiten. Unsere Technologien helfen wissenschaftliche Erkenntnisse schneller in Medikamente für Patienten weltweit zu übersetzen.

Wir suchen ambitionierte Teamplayer und kreative Köpfe, die zu diesem Ziel beitragen und ihre Karriere in einem dynamischen globalen Umfeld vorantreiben wollen.

Wachsen Sie mit uns – Ihre AufgabenFür den Bereich Process Improvements & Compliance im Service BPS suchen wir einen Business Process Expert (x|w|m) für die Sartorius Stedim Biotech GmbH.Sie verantworten die Weiterentwicklung unserer globalen Service Geschäftsprozesse mit Schwerpunkt auf Ersatzteilversorgung entlang der Serviceauftragskette – angefangen bei der Bedarfsentstehung im Serviceauftrag, über die Beschaffung bis hin zur Auslieferung and interne und externe Kunden. Im Rahmen internationaler Projekte treiben Sie die Optimierung, Harmonisierung und Implementierung von Prozessen und benötigten Systemen konzernweit voran. Bringen Sie unsere Serviceprozesse auf das nächste Level – strategisch, kundenzentriert und wirkungsvoll. Das Team freut sich auf die gemeinsame Umsetzung.Der Job ist in Vollzeit möglich und erfolgt tageweise remote sowie vor Ort am Campus in Göttingen.

• Sie führen End-to-End Service Prozesse im Rahmen von Unternehmensintegrationen und internationalen Roll Outs ein
• Sie fokussieren sich dabei auf Prozesse entlang der Lieferkette für Ersatzteile (Versorgung der Techniker, Kundenlieferungen, Retouren)
• Sie unterstützen in interdisziplinären und globalen Projekten sowie bei System-Rollouts
• Sie nehmen Prozess- und Systemanforderungen aus dem operativen Service auf, arbeiten zusammen mit anderen Fachbereichen an der Umsetzung und sorgen für eine nachhaltige Prozessdokumentation
• Sie beraten und schulen proaktiv die lokalen Serviceeinheiten auf unsere globalen Prozesse und Anwendungen
• Sie führen Trainings durch und optimieren die vorhandenen Trainingsunterlagen
• Sie treiben Systemverbesserungen (z.B. : SAP, Service1) sowie Prozessoptimierungen voran und setzen Änderungen um
• Im Dialog mit unseren lokalen Key Usern erfassen Sie die Anforderungen für Prozessoptimierungen seitens des Business

Das bringen Sie mit

Ihre BenefitsAls weltweit wachsendes Life-Science-Unternehmen, das börsennotiert ist, bietet Sartorius eine Vielzahl von Vorteilen :

Wir fördern Vielfalt und Inklusion und begrüßen Bewerbungen von Menschen aller Nationalitäten, Geschlechter, sexuellen Orientierungen, Religionen, Altersgruppen, Behinderungen und kulturellen Hintergründe.