Ihre Aufgabe
In dieser Position sind Sie für die Bearbeitung der im Sammelguteingang anfallenden Aufgaben verantwortlich. Zudem stehen Sie in Kontakt mit unseren Kunden sowie Partnern und sind für diese Ansprechpartner.
- Kommunikation mit unseren Partnern, Kunden, und Unternehmern per Mail und Telefon
- Terminvergabe und Avisierung von Zustellterminen
- Monitoring der Express-Sendungszustellungen
- Bearbeitung von Klärfällen
- Pflege von Auswertungen über Excel
- Reklamationsbearbeitung
- Ansprechperson für Umschlaglager und der Disposition
Ihr Profil
Erfolgreich abgeschlossene kaufmännische Ausbildung, idealerweise zur / zum Kauffrau / -mann für Spedition und LogistikdienstleistungBerufserfahrung im KundenserviceKenntnisse im Speditionswesen von VorteilKenntnisse in der Anwendung von Microsoft OfficeZuverlässige Arbeitsweise sowie OrganisationsgeschickSicheres und freundliches AuftretenVerantwortungsbewusstsein und eine ausgeprägte ServiceorientierungTeamfähigkeit und hohes EngagementUnser Angebot
Ein sicherer Arbeitsplatz mit unbefristetem Festanstellungsvertrag in einer wachstumsstarken BrancheGelebter Teamgeist, flache Hierarchien und kurze EntscheidungswegeGenügend Freiraum, um Verantwortung zu übernehmen und die eigenen Fähigkeiten aktiv einzubringenHervorragende Karrierechancen in einem starken Team aus sympathischen KollegenEin faires GehaltAttraktive Benefits, wie u.a. ein Mitarbeiterfahrrad "Bike-Leasing" und GVH-Job-Ticket