Mitarbeiter (m/w/d) Service Team Labor

Stellenbeschreibung

• Als Mitarbeiter (m/w/d) in unserem Serviceteam bist Du für die Kommunikation (vorwiegend per Mail) zu Termin- und Serviceanfragen in enger Zusammenarbeit mit dem Labor und der Kundenbetreuung zuständig.
• Dabei übernimmst Du die Auftragskoordination und Verfolgung von Kundenaufträgen im LIMS (Laborinformationsmanagementsystem) zur Sicherstellung einer termingerechten Lieferung.
• Die Koordination der fachlichen Abstimmung zur Auftragsabwicklung mit der Kundenbetreuung, dem Vertrieb sowie der Laborleitung gehört ebenfalls zu Deinem Aufgabengebiet.
• Außerdem nimmst Du Klärungsfälle (Proben) aus dem Probeneingang sowie dem Labor auf inkl. der Darlegung der fachlichen Machbarkeit im Labor.
• Zusätzlich verarbeitest Du rückläufige Emails von Klärungsfällen fachgerecht und bist für die Kommunikation zum Probeneingang oder ggf. zu der entsprechenden Laborabteilung zuständig.

Qualifikationen

• Idealerweise verfügst Du über ein erfolgreich abgeschlossenes naturwissenschaftliches Bachelor Studium, eine abgeschlossene technisch-naturwissenschaftliche Berufsausbildung (CTA, BTA, MTA, UTA, Chemielaborant) oder vergleichbare Qualifikation (bei Eignung sind Quereinsteiger und Studienabbrecher herzlichst willkommen).
• Spaß an wechselnden Herausforderungen und eine selbständige, zuverlässige sowie kundenorientierte Arbeitsweise zeichnen Dich aus.
• Du besitzt eine gute Team- und Kommunikationsfähigkeit
• Außerdem behältst Du auch in Stresssituationen einen kühlen Kopf, bist durchsetzungsstark und handelst eigeninitiativ.
• Ein sicherer Umgang mit IT-Systemen (Windows, MS Office), sowie gute Deutschkenntnisse runden Dein Profil ab.

Zusätzliche Informationen

Freue Dich auf

• einen vielseitigen und abwechslungsreichen Arbeitsalltag in einer dynamischen Unternehmensgruppe.
• eine leistungsgerechte Vergütung.
• flache Hierarchien und kurze Entscheidungswege.
• ein kollegiales Betriebsklima, eine offene Kommunikationskultur sowie gestalterischen Spielraum.
• ein spannendes Aufgabengebiet und hohe Autonomie.
• flexible Arbeitszeiten in Absprache mit Deinem Team.
• persönliche und fachliche Weiterentwicklungsmöglichkeiten.
• exklusive Benefits für Eurofins Mitarbeiter.

Das solltest Du noch über uns wissen:

Die Kreativität unserer Mitarbeiter (m/w/d) bringt das Unternehmen voran. Wir suchen Persönlichkeiten, die die Zukunft mitgestalten und etwas bewegen. Kunden­orientierung aus Überzeugung und ein verantwortungsbewusster Umgang mit natürlichen Ressourcen bringen uns dabei unserem Ziel täglich näher, weltweiter Marktführer in allen Segmenten zu sein.

In nur 35 Jahren ist Eurofins von einem Labor in Nantes, Frankreich, auf über 63.000 Mitarbeitende in einem Netzwerk von mehr als 950 unabhängigen Unternehmen in 60 Ländern mit mehr als 900 Laboratorien gewachsen. Eurofins bietet ein Portfolio von mehr als 200.000 Analysemethoden zur Bewertung der Sicherheit, Identität, Zusammensetzung, Authentizität, Herkunft, Rückverfolgbarkeit und Reinheit von biologischen Substanzen und Produkten sowie innovative Dienstleistungen im Bereich der klinischen Diagnostik als einer der weltweit führenden, aufstrebenden Anbieter von spezialisierten klinischen Diagnosetests.

Im Jahr 2024 erzielte Eurofins einen Gesamtumsatz von 6,95 Milliarden Euro und zählt in den letzten 20 Jahren zu einer der Aktien mit der besten Wertentwicklung in Europa.

Wir bieten Dir nach einer entsprechenden Einarbeitungszeit eine abwechslungsreiche und attraktive Tätigkeit in einem erfolgreichen internationalen Unternehmen.

Wenn wir Dein Interesse geweckt haben, dann bewirb Dich bitte über unser Online-Formular mit der Schaltfläche "Jetzt bewerben!". Bitte beachte, dass wir der Umwelt zuliebe ausschließlich digitale Bewerbungen entgegennehmen.

Wir freuen uns auf Deine Bewerbung!