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Sr Manager Service (m / w / d)

HimaBrühl

Vor 30+ Tagen

Stellenbeschreibung

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Wir sind Weltmarktführer im Bereich der sicherheitsgerichteten Automation. Unsere Mitarbeiterinnen und Mitarbeiter arbeiten auf allen Kontinenten mit viel Leidenschaft an einem gemeinsamen Ziel : Dem nachhaltigen Schutz von Mensch und Umwelt. Mit unserem Portfolio, das von Hard- und Software über Dienstleistungen bis hin zu individuellen Komplettlösungen reicht, ermöglichen wir unseren Kunden, ihre Anlagen sicher zu planen und zu betreiben.

Uns ist es wichtig, dass Sie Ihre eigenen Ideen einbringen und mitgestalten können. Wir glauben fest daran, dass Innovation durch Zusammenarbeit entsteht. Daher legen wir großen Wert auf Teamarbeit und eine kollegiale Atmosphäre, in der gegenseitige Unterstützung an erster Stelle steht.

Als Teil unseres Teams haben Sie die Möglichkeit, eine inspirierende Arbeitsumgebung zu erleben, in der Kreativität, Vielfalt und Eigeninitiative gefördert werden. Bei uns finden Sie nicht nur einen Job, sondern eine spannende und abwechslungsreiche Tätigkeit, die Ihnen die Chance bietet, aktiv zum Unternehmenserfolg beizutragen.

HIMA Group – together we change the future of digital safety.

Für das Technical Service Team der HIMA Group suchen wir aktuell einen engagierten Service Operations Manager (m / w / d). In dieser Position sind Sie für die Koordination des Service-Außendienstes in der DACH-Region zuständig. Sie tragen damit eine entscheidende Verantwortung in einer der wichtigsten Kundenregionen der HIMA Group und haben eine zentrale Stellung innerhalb des Technical Service Teams.

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Sr Manager Service (m / w / d)

Brühl (Rhein-Neckar-Kreis)
01.06.2024
Vollzeit
unbefristet

Ihr Profil

Abgeschlossenes Studium in Elektrotechnik, Wirtschaftsingenieurwesen oder einer ähnlichen Fachrichtung.

Erfahrung in der fachlichen Führung von Mitarbeitern.

Sehr gutes Verständnis interner Prozesse und Abläufe.

Ausgezeichnete Kommunikations- und Verhandlungsfähigkeiten.

Starke analytische Fähigkeiten und die Fähigkeit, komplexe Anfragen gut strukturiert zu planen und umzusetzen.

Erfahrung in der Zusammenarbeit mit verschiedenen internen und externen Stakeholdern.

Kenntnisse in ERP- und IMS-Systemen sind von Vorteil.

Fließende Deutsch- und Englischkenntnisse.

Wir bieten Ihnen eine spannende Tätigkeit in einem globalen Unternehmen, das führend in seiner Branche ist. Sie sind verantwortlich für die Koordination eines großen Teams innerhalb eines dynamischen und anspruchsvollen Kundengebiets. Wenn Sie gerne Verantwortung übernehmen, kommunikationsstark sind und eine Leidenschaft für Servicemanagement haben, freuen wir uns auf Ihre Bewerbung.

Erwartungen und Aufgaben

Koordination der Service-Ingenieure für unterschiedlichste vor-Ort-Aktivitäten bei unseren Kunden.

Abstimmung technisch und organisatorisch komplexer Anfragen mit unseren Kunden.

Unterstützung des Vertriebs bei der Kalkulation und Strukturierung umfangreicher Service-Angebote.

Förderung abteilungsübergreifender Kommunikation und Zusammenarbeit.

Überwachung, dass kommerzielle Abläufe zu Serviceaufträgen zeitnah und sauber abgewickelt werden.

Management der Abläufe des Serviceprozesses im ERP-System.

Was wir bieten

Handlungs- und Gestaltungsspielraum in einem innovativen und globalen Arbeitsumfeld

Attraktiver und sicherer Arbeitsplatz

Je nach Einsatzbereich flexible und bedarfsgerechte Arbeitszeitmodelle und Möglichkeit zu mobilem Arbeiten

Praxisorientiertes Onboarding

Gezielte Weiterentwicklungsmöglichkeiten

Urlaubs- und Weihnachtsgeld

Gesundheitsvorsorge und Gesundheitsaktionen

Vergünstigstes Essen im Betriebsrestaurant

Mitarbeiterrabatte über "Corporate Benefits" und monatlicher steuerfreier Gutschein

Kostenlose Parkplätze und E-Ladestationen

Fahrrad- und KFZ-Leasing