Die Fensterbau Weiß & Sohn GmbH ist seit 1934 ein erfolgreiches Familienunternehmen und zählt als feste Größe in der Südpfalz. Auf hochmodernen Produktionsanlagen werden am Standort in Billigheim Fenster und Türen aus Kunststoff oder Aluminium in höchster Qualität gefertigt
Aufgaben
- Allgemeine administrative Aufgaben, Organisation des Bürobereichs sowie die Annahme und Weiterleitung der Telefonate
- Koordination und Planung von Kundendiensteinsätzen
- Ansprechpartner für Kundenanfragen und Beschwerdemanagement
- Sicherstellung einer reibungslosen Kommunikation zwischen Kunden, Kundendiensttechnikern und anderen Abteilungen
- Überwachung von Terminen und Fristen
- Optimierung von Abläufen und Planungsprozessen
- Mitarbeit bei der Entwicklung und Umsetzung von Qualitätsstandards
Qualifikation
Abgeschlossene kaufmännische Ausbildung oder Studium oder vergleichbare QualifikationErfahrung im Kundenservice oder in der Disposition von VorteilOrganisationsgeschick, Kommunikationsstärke und BelastbarkeitTeamfähigkeit und KundenorientierungZielorientierte und strukturierte ArbeitsweiseSehr gute Deutschkenntnisse in Wort und SchriftBenefits
Wir bieten
Attraktive Vergütung und eine langfristige PerspektiveUnbefristete ArbeitsverträgePrivate ZusatzversicherungBetriebliche AltersvorsorgePersönliche und berufliche Weiterentwicklung dank Coaching- und SchulungsangebotenSpannende, abwechslungsreiche und verantwortungsvolle Aufgaben in einem sympathischen TeamKurze KommunikationswegeEigenständiges Arbeiten