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Customer Service Mitarbeiter (m / w / d) (Dringend Gesucht)...

trans-o-flex Express GmbH & Co. KGaAWeinheim, DE

Vor 15 Stunden

Stellenbeschreibung

Aufgabenprofil :

Telefonische und schriftliche Betreuung der Versenderkunden

Anfragenbearbeitung, Bereitstellen von Informationen etc.

Erteilung von Auskünften über Sendungsverfolgungen

Überwachung unserer Qualität und Erstellung von Qualitätsauswertungen

Erstellung von Temperaturprotokollen

Vorbereitung der Schadensbearbeitung

Proaktive Bearbeitung von Versenderanfragen

Betreuung der Empfängerkunden

Aufgaben

Abgeschlossene kaufmännische Ausbildung

Erste Erfahrungen im Bereich Customer Service und Logistik

Gute Kenntnisse des MS-Office-Pakets

Sehr gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift

Gute Englischkenntnisse

Sicherer und freundlicher Umgang mit Gesprächspartnern

Sehr gute Kommunikationsfähigkeit

Zuverlässigkeit, Flexibilität, Belastbarkeit und Teamgeist

Spaß an administrativen Aufgaben

Profil

Work-Life-Balance :

Mobile-Office an bis zu 3 Tagen in der Woche

Sehr flexibles Gleitzeitmodell

30 Urlaubstage im Jahr

Sonderurlaubstag für ehrenamtliche Tätigkeiten

Einarbeitung und Weiterbildung :

Mehrtägiges fachliches und operatives Onboarding sowie intensive Einarbeitung

Chance auf persönliche Weiterbildung und Weiterentwicklung

Angebot von regelmäßigen Fortbildungen durch unsere Training & Service GmbH

Erweiterung der fachlichen und unternehmensinternen Kompetenzen durch unser eigenentwickeltes Trainingsprogramm

Arbeitsumfeld und Karrierechancen :

Möglichkeit mit hoher Eigeninitiative Innovationen zu fördern, Entwicklungen voranzutreiben und Veränderungen durchzusetzen

Familiäres Arbeitsumfeld mit großem Zusammenhalt und gegenseitiger Unterstützung

Hohe Entwicklungschancen in unserem mittelständischen und dynamisch wachsenden Unternehmen

Wir bieten

Corporate Benefits

Prämiensystem (Mitarbeiter werben Mitarbeiter)

Günstige Verkehrsanbindung

Kostenfreie Parkplätze

Betriebliche Altersvorsorge und vermögenswirksame Leistungen

Kostenfreies Obst von regionalen Bauern

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Mitarbeiter Gesucht • Weinheim, DE

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