Customer Service Agent (m / w / d)

Was wäre, wenn dein Job mehr als nur Arbeit wäre?Customer Service Agent (m / w / d) in Halle (Saale) Für unseren Standort in Halle (Saale) suchen wir ab sofort Unterstützung in Voll- oder Teilzeit zur Festanstellung. Auch Quer- / Wiedereinsteiger sowie Menschen mit Behinderungen sind bei uns herzlich willkommen!Du liebst es, Menschen zu beraten? Dann erwartet dich in Halle (Saale) :

• Zielorientierter Arbeitsalltag : Bei uns zählt, was du erreichst. Jedes Projekt und jede Aufgabe bringt dich einen Schritt weiter
• Lern- und Wachstumsfokus : Dein persönlicher Fortschritt steht im Mittelpunkt. Durch regelmäßige Weiterbildungen und gezieltes Coaching entwickelst du dich ständig weiter.
• Selbstbestimmte Pausengestaltung : Deine Pausen nutzt du so, wie es für dich am besten passt
• Effiziente Infrastruktur : Mit modernster Technik und reibungslosen Prozessen erleichtern wir dir die Arbeit und schaffen Raum für deine wichtigsten Aufgaben.
• Gemeinsamer Erfolg : Deine Leistung trägt zum Gesamterfolg bei, der in Teamerfolgen und individuellen Anerkennungen gefeiert wird – nicht durch oberflächliche Benefits, sondern durch echte Wertschätzung.Deine Aufgaben
• Anrufe entgegennehmen : Du bist der erste Ansprechpartner für unsere Kunden am Telefon. Es ist wichtig, dass du freundlich und professionell auf jeden Anruf reagierst, um einen positiven ersten Eindruck zu hinterlassen.
• Kundenwünsche verstehen : Um unseren Kunden den bestmöglichen Service zu bieten, ist es unerlässlich, ihre Wünsche und Bedürfnisse genau zu verstehen. Du solltest aktiv zuhören und gezielte Fragen stellen, um ein klares Bild von den Erwartungen der Kunden zu erhalten.
• Aktiv am Telefon verkaufen : Neben der Kundenbetreuung wirst du auch aktiv am Telefon verkaufen. Dies bedeutet, dass du in der Lage sein musst, unsere Produkte und Dienstleistungen überzeugend zu präsentieren und potenzielle Kunden zu einem Kauf zu animieren.
• Positive Kundenbeziehungen fördern : Letztendlich ist es dein Ziel, langfristige und positive Beziehungen zu unseren Kunden aufzubauen. Durch exzellenten Service, offene Kommunikation und ein echtes Interesse an ihren Bedürfnissen trägst du dazu bei, dass unsere Kunden loyal bleiben und gerne wiederkommen.Dein Profil
• Belastbarkeit und Teamfähigkeit : Du bist in der Lage, auch unter Stress ruhig und konzentriert zu arbeiten, und schätzt die Arbeit im Team.
• Hervorragende Deutschkenntnisse : Du verfügst über sehr gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift.
• Kommunikationsstärke und Freundlichkeit : Du hast eine ausgeprägte Kommunikationsfähigkeit und Freude daran, technische Probleme zu lösen.
• Technisches Verständnis : Du besitzt ein gutes technisches Verständnis, insbesondere für die gängigen Hardware- und Software-Komponenten.Hä, passt doch gar nicht?!Du denkst vielleicht : „Das passt doch nicht zu mir!“ Aber oft gibt es nur ein, zwei Punkte, bei denen du nicht 100 % ins Schema passt. Kein Problem! Wir suchen keine Perfektion, sondern Menschen, die mitdenken und lernen wollen. Wenn der Rest passt, lass uns quatschen – Deine Persönlichkeit ist uns wichtiger als ein perfekter Lebenslauf.Das ist für uns sehr wichtigBei uns steht der Mensch im Fokus – nicht der Lebenslauf. Im Kundenservice, Tech Support oder im Vertrieb legen wir großen Wert darauf, die Persönlichkeit hinter den Bewerbungen zu sehen. Egal, ob im Büro, remote oder im Homeoffice, wir haben Jobs, die dir die Freiheit bieten, so zu arbeiten, wie es zu deinem Leben passt. Wichtig ist uns, dass du mit Herz und Verstand bei der Sache bist und Freude daran hast, Kunden in jeder Situation zu unterstützen – sei es im Customer Support oder in einer Sales Stelle. Ob als Quereinsteiger oder mit Erfahrung, wir schätzen dein Potenzial und deine Bereitschaft, dazuzulernen. Auch interessant für : Kundenberater, Call Center Agent, Kundenbetreuer, Sales Agent, Kaufmann im Einzelhandel, Kauffrau, Verkäufer, Verkäuferin, Sachbearbeiterin, Sachbearbeiter, Servicemitarbeiter, Einzelhandelskauffrau, Berater, Teilzeit, Vollzeit, Festgehalt, unbefristet, Kundenbetreuung, Karriere, Telefonberater, Chatmoderator, Dialog, Inbound, Outbound, Vertrieb.Willst du dich beruflich umorientieren? Das ist eine Sache zwischen uns.
• Wenn Du in einem festen Arbeitsverhältnis stehst, behandeln wir Deine Bewerbung selbstverständlich streng vertraulich.
• Telefoninterviews und Vorstellungsgespräche sind auch nach Feierabend oder am Wochenende möglich.Klingt das für dich gut? Dann bewirb dich jetzt als Customer Service Agent (m / w / d) in Halle (Saale). Klicke einfach auf den Button rechts. Wir freuen uns darauf, Dich kennenzulernen!