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Servicedisponent Facility Management / Helpdesk (m / w / d)

LeadecLeipzig

Vor 19 Tagen

Stellenbeschreibung

Keine Lust mehr auf schmutzige Hände, dreckige Baustellen und jeden Tag dieselben Aufgaben? Dann haben wir hier den Büro-Job für Technik-Fans in einem spannenden und abwechslungsreichen Umfeld. Verstärken Sie unser Team bei einem namhaften Sportwagenhersteller in 04158 Leipzig (im Porsche Werk)

Ihr Aufgabenbereich

Aufgaben anpacken : Entgegennahme und Aufnahme von Störungsmeldungen und Anfragen aus dem gesamten Werk des Kunden per Gebäudeleittechnik, E-Mail und Telefon im CAFM- System
Verantwortung übernehmen : Erstellen, Klassifizieren, Weiterleiten, Abschließen sowie die Nachkontrolle von Störtickets unter Einhaltung von definierten Prozessen und Standards im CAFM- System
Kommunikation sicherstellen : Gewährleistung eines bereichsübergreifenden Informationsflusses, Reporting zum Kunden und zu den einzelnen Fachplanern

Ihr Profil

Ausbildung : Abgeschlossene Ausbildung im technischen / handwerklichen Bereich z.B. Mechatroniker (m / w / d), Anlagenmechaniker (m / w / d), Elektroniker (m / w / d) usw.

Erfahrung : Erste Erfahrungen im Bereich Facility Management / Gebäudetechnik von Vorteil

Kenntnisse : Gute PC-Kenntnisse, MS Office, Kenntnisse in SAP oder anderen CAFM- Programmen wünschenswert, Führerschein Klasse 3 / B erforderlich

Arbeitsweise : Kundenorientiertes Denken und Handeln; Fähigkeit, nach prozessualen Vorgaben zu arbeiten, selbständiges und ergebnisorientiertes Arbeiten mit Lernbereitschaft

Einsatz : Bereitschaft zum Schichtdienst (Früh / Spät / Nacht) und Wochenendeinsätzen (nach Schichtplanung, 24 / 7)

Persönlichkeit : Gute Ausdrucksweise in der mündlichen und schriftlichen Kommunikation, freundliches und zuvorkommendes, aber doch bestimmtes Auftreten auch in den stressigsten Situationen

Ihre Benefits

Sicherheit : Die Sicherheit eines großen, global tätigen Unternehmens mit hohen Standards für die Arbeitssicherheit

Perspektiven : Strukturierte Einarbeitung in den neuen Aufgabenbereich, Aus- und Weiterbildungsmöglichkeiten z. B. über unseren Leadec Campus

Vergütung : Attraktive, der Qualifikation entsprechende Vergütung

Urlaub : 30 Tage Urlaubsanspruch

Benefits : „“ macht Ihnen unsere Benefits zugänglich, z. B. betriebliche Altersvorsorge, zahlreiche Vergünstigungen für Mitarbeiter, darunter u.a. lokale Gesundheits- und Sportangebote sowie die Möglichkeit zum Leasing eines Dienstfahrrades (auch zur privaten Nutzung)

Transparenz : Einfacher Zugang zu Unternehmensinformationen und Neuigkeiten über unsere Mitarbeiter App "we.do"

EMOB