Serviceleitung (m / w / d)

Über uns Die Autohaus KAHLE Gruppe – Mobilität neu gedacht : An sieben Standorten in und um Hannover gestalten wir mit starken Marken wie VW, Audi, Škoda, SEAT und CUPRA sowie innovativen Lösungen rund um Elektromobilität und digitale Services die Zukunft des Autohauses. Gemeinsam mit einem engagierten Team, das Zusammenhalt, Weiterentwicklung und echte Wertschätzung lebt.Wir suchen DICH! Für unseren Standort in Stadthagen suchen wir ab sofort eine Serviceleitung (m / w / d), die unseren Kundenservice mit klarer Führung, modernen Prozessen und frischen Impulsen voranbringt. Wenn Du bereit bist, Serviceprozesse mit Power voranzutreiben, ein Team zu motivieren und unseren Servicebereich auf das nächste Level zu heben, passt Du perfekt zu uns.Was du bei uns bewegst : Du stellst sicher, dass unsere Serviceprozesse zuverlässig funktionieren und achtest darauf, dass Service‐ und Reparaturqualität jederzeit verlässlich und professionell bleibtDu führst ein engagiertes Serviceteam, entwickelst unsere Serviceprozesse konsequent weiter und sorgst dafür, dass unsere Kundinnen und Kunden ein Serviceerlebnis erhalten, das wirklich überzeugtDu implementierst neue digitale Prozesse, die unser Unternehmen auf ein anderes Level bringenDu verantwortest die fachliche, disziplinarische sowie Ertrags- und Budgetverantwortung für den Servicebereich in unserem AutohausPlanung und zielgerichtete Umsetzung wirkungsvoller Strategien zur Ausschöpfung unseres MarktpotenzialsDu steuerst unser Kundenzufriedenheitsmanagement und setzt Maßnahmen sowie Programme zur Kundenbetreuung und ‐bindung gezielt umWas du dafür mitbringen musst : Abgeschlossene technische oder kaufmännische Ausbildung, betriebswirtschaftliches Studium oder eine vergleichbare QualifikationDu bringst mehrjährige Führungserfahrung im automobilen Servicebereich, ein zielorientiertes Führungsverständnis sowie eine hohe Mitarbeiterorientierung mitAbgeschlossene Weiterbildung zum Kfz-Meister (m / w / d) sowie Zertifizierung zum Serviceleiter (m / w / d) wünschenswertAusgeprägte Sozialkompetenz und hohe Kunden- sowie ServiceorientierungEine starke Affinität für Digitalisierung sowie digitale ProzesseWas uns bewegt und dich nach vorne bringt : #Familienunternehmen : modern, leistungsstark, familiär, KAHLE#Hand in Hand : erfolgreiches Teamwork#Gehalt : Top Gehalt zzgl. 13. Monatsgehalt#Perspektive : persönliche und fachliche Weiterbildungen#Karten auf den Tisch : Transparente und verbindliche Kommunikation#TEAM : Betriebsfeste, motivierte KollegInnen und viel Spaß bei der Arbeit#Benefits : Dienstwagen, Dienstrad- sowie Dienstrollerleasing, betrieblicher Vermögensaufbau durch ETFs, Mitarbeiterrabatte uvm.#Work-Life-Balance : 30 Tage Urlaub, flexible Arbeitszeiten und ein unbefristetes Anstellungsverhältnis#BobbyKAHLE : Ausbildungsplatzgarantie für alle Mitarbeiterkinder der KAHLE GruppeKlingt gut? Dann steig jetzt ein in unser TEAM, wir freuen uns auf Dich!Wichtig : Aus Sicherheitsgründen nehmen wir Online-Bewerbungen ausschließlich als PDF-Dateien entgegen. Word-Dokumente (doc(x)) werden nicht berücksichtigt!