Mitarbeiter Servicedesk 1st Level Support (m/w/d) in der Finanzbranche - hybrides Arbeiten (Remote & Präsenz)
Du bist ein IT-Profi, der auf der Suche nach anspruchsvollen und neuen Herausforderungen im Berufsleben ist?
Möchtest du mit deiner Arbeit auch einen echten Unterschied machen? Das finden wir großartig!
Unser angesehener Kunde aus dem Finanzsektor sucht ab sofort eine / n Mitarbeiter / in für den Servicedesk im 1st-Level-Support (m / w / d) am Standort Frankfurt.
Hier kannst du dein gesamtes IT-Wissen voll einbringen.
Klingt diese Stelle interessant für dich? Dann freuen wir uns auf deine Bewerbung!
Deine Benefits
- Du genießt 30 Tage Urlaub im Jahr, um deiner Erholung und Entspannung den Raum zu geben, den du verdienst
- Du hast eine gute Work-Life-Balance durch flexible Arbeitszeiten und Homeoffice-Optionen
- Du wirst bei deiner Karriere- als auch persönlichen Entwicklung gefördert
- Du kannst einer breiten Palette von Schulungen und Trainings, inklusive Zertifizierungsmöglichkeiten teilnehmen, damit du immer auf den neusten Stand bist
- Du profiterst von verschiedenen Maßnahmen zur Gesundheitsförderung und für dein Wohlbefinden, z.B. mit einem Zuschuss zu deinem Sportabo
- Du kannst dich auf unvergessliche Mitarbeiterevents wie Sommerfeste, Weihnachtsfeiern und verschiedene Teamevents freuen
- Du kommst als Teil des Teams in den Genuss exklusiver Mitarbeiterrabatte und profitierst von Produkten oder Dienstleistungen des Kunden
- Du erhältst individuelle Mobilitätsangebote, wie Jobräder, einschließlich Bikes oder E-Bikes, sowie Dienstwagenregelungen
- Du erlebst eine teamorientierte und wertschätzende Unternehmenskultur sowie ein familiäres Arbeitsklima mit flachen Hierarchien
Deine Aufgaben
- Du bist die zentrale Anlaufstelle für Kunden, hast immer ein offenes Ohr für ihre Anfragen und unterstützt auch bei allgemeinen IT-Projekten
- Du überwachst und sicherst proaktiv den laufenden Betrieb der Infrastrukturen und behältst den Überblick
- Du übernimmst als erweiterter First-Lvel-Support eingehende Vorgänge wie Incidents, Probleme, Service Requests und Changes
- Du sorgst als Schnittstelle zwischen Servicedesk und internen 2nd- oder 3rd-Level-Support-Teams für reibungslose Abläufe
- Du dokumentierst und pflegst Vorgänge via Ticketsysteme wie Jira Servicedesk, ServiceNow, ITSM-Toolsuite souverän
- Du löst Incidents, setzt Service Requests um und sorgst für Controlling und Qualitätssicherung
- Du planst und steuerst in Absprache mit Kunden und externen Dienstleistern Serviceaufträge
Dein Profil
- Du hast eine abgeschlossene Ausbildung zum Fachinformatiker für Systemintegration oder ähnliches im IT-Support-Umfeld
- Du bist IT-erfahren und deine Motivation, Fachkenntnisse weiterzuentwickeln, ist unschlagbar
- Du beherrschst Microsoft Server, Client Betriebssysteme sowie das Active Directory Umfeld und Linux Systemadministration bestens
- Du bringst idealerweise Kenntnisse in den Strukturen der Finanzbranche, speziell in Banken und Börsen
- Du zeigst Eigeninitiative, Verantwortungsbewusstsein und lösungsorientiertes Handeln
- Du zeichnest dich durch deine organisatorische, planungssichere, selbständige und strukturierte Arbeitsweise aus
- Du besitzt fließende Deutsch- und Englischkenntnisse in Wort und Schrift
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Backoffice Mitarbeiter (m/w/d), die unser Team unterstützt und zum Erfolg unseres Unternehmens beiträgt. ...
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1st Level Service Desk Mitarbeiter (m/w/d) - hybrides Arbeiten (Remote & Präsenz)
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Bist du ein begeisterter IT-Profi, der bereit ist, den nächsten Schritt in seiner Karriere zu gehen? Wir suchen ab sofort für eines unserer renommierten Kundenunternehmen einen engagierten und erfahrenen IT-Systemadministrator (m/w/d) für den Standort Hochheim. Die Überwachung und Einhaltung vereinb...
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Zusätzlich wirst du in den IT-Service bei nationalen und internationalen Kunden eingebunden und trägst die Verantwortung für den 2nd / 3rd Level Support in diesem Umfeld. Als IT-Support-Mitarbeiter/in in einem unserer renommierten Kundenunternehmen wirst du zum digitalen Entdecker. Du engagierst dic...
Kaufmännischer Mitarbeiter (m/w/d) im Bankenbereich - hybrides Arbeiten (Remote & Präsenz)
Wir laden Sie herzlich zu einem unverbindlichen Interview ein, um gemeinsam Ihre individuellen Vorstellungen, Konditionen und Wünsche zu besprechen. Für unseren renommierten Kunden aus dem Bankwesen in Frankfurt am Main suchen wir zum nächstmöglichen Zeitpunkt einen Kaufmännischen Mitarbeiter (m/w/d...
Assistenz der Geschäftsleitung (m/w/d) im Bankenwesen - hybrides Arbeiten (Remote & Präsenz)
Auf dem internationalen Finanzmarkt ist unser Mandant als leistungsstarker Ansprechpartner bei Themen rund um Investmentbanking aktiv. Für die Frankfurter Niederlassung sind wir zum nächstmöglichen Zeitpunkt auf der Suche nach einer Assistenz (m/w/d). Mitarbeiterrabatte: Nutzen Sie attraktive Mitarb...
IT Support Specialist (m/w/d) - hybrides Arbeiten (Remote & Präsenz)
Wenn du daran interessiert bist, deine Leidenschaft für Technologie in einem dynamischen Umfeld auszuleben und deine IT-Kompetenzen in einer herausfordernden Branche weiterzuentwickeln, freuen wir uns darauf, von dir zu hören!. In dieser Rolle liegt der Fokus auf der Betreuung und Unterstützung der ...
Senior Kreditmanager (m/w/d) - hybrides Arbeiten (Remote & Präsenz)
Wir, der Geschäftsbereich Financial Services der DIS AG in Frankfurt am Main, besetzen alle Positionen gezielt im Banken- und Versicherungssektor. Wenn Sie eine herausfordernde Position in einem renommierten Bankenumfeld suchen und über ein tiefgreifendes Verständnis des Kreditmanagements verfügen, ...
Controller (m/w/d) im Banken- und Versicherungssektor - hybrides Arbeiten (Remote & Präsenz)
Bei der Arbeit mit Zahlen behalten Sie stets den Durchblick und legen Wert auf Genauigkeit und bringen zudem langjährige Erfahrung im Controlling mit? Dann steigen Sie bei unserem Kundenunternehmen ein! Zur Unterstützung des Teams suchen wir einen Spezialisten (m/w/d) im Controlling im Raum Frankfur...