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IT-Systemelektroniker / Fachinformatiker (m / w / d) Technischer Support

Lindy-Elektronik GmbHMannheim, Baden-Württemberg, DE

Vor 20 Stunden

Stellenbeschreibung

Als Teil unseres TechSupport-Teams stehst Du unseren Kunden bei technischen Fragestellungen zur Seite und hast immer eine passende Antwort parat. Keine Anfrage ist für dich unlösbar und ein komplexes technisches Hardware-Problem siehst Du als eine weitere Herausforderung.

Werde zum frühestmöglichen Zeitpunkt Mitarbeiter Technischer Support im Lindy Headquarter Mannheim!

Tätigkeiten

Als Mitarbeiter im Technischen Support bist Du zentraler Ansprechpartner für unsere Kunden und Kollegen zu allen technischen Fragestellungen rund um unser Produktportfolio
Du betreust und berätst externe sowie interne Kunden, stellst deren Bedarfe in den Mittelpunkt und sorgst so für einen Kundenservice auf stets höchstem Niveau
Du testest und überprüfst neue Produkte auf Herz und Nieren und hast dabei einen hohen Anspruch an deren Funktionalität und Design
Du lernst unsere Produkte in der Tiefe kennen und gibst dein Wissen in Schulungen an neue Kollegen weiter
Du entwickelst Problemlösungen in Zusammenarbeit mit dem Produktmanagement und dem Vertrieb

Anforderungen

Du hast eine erfolgreich abgeschlossene technische Berufsausbildung als IT-Systemelektroniker, Fachinformatiker für Systemintegration oder eine vergleichbare Qualifikation

Du hast bereits einschlägige Berufserfahrung im Bereich der technischen Kundenbetreuung sowie mit Prüf- und Inspektionsaufgaben

Du verfügst über fundierte Fachkenntnisse im Umgang mit IT- und AV-Hardware

Du löst gerne bestehende Probleme, bist immer auf der Suche nach der besten Lösung und verlierst dabei deinen hohen Qualitätsanspruch nie aus den Augen

Dein Ausdrucksvermögen in Deutsch und Englisch ist verhandlungssicher in Wort und Schrift

Bewerbungsprozess

Erster Call

Persönliches Interview in unserem Headquarter

Team-Treff und Abschlussgespräch

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Technischer Support • Mannheim, Baden-Württemberg, DE