Serviceleiter (m / w / d)

Die isel Germany GmbH, ein Unternehmen der Aalberts Advanced Mechatronics Technology Gruppe, ist auf dem Gebiet der Automatisierungstechnik auf internationalem Niveau tätig und entwickelt, produziert und vertreibt ein Spektrum innovativer mechatronischer Einzelkomponenten (u. a. Linear- und Rotationseinheiten), Steuerungs- und Leistungselektronik sowie Steuerungssoftware bis hin zu kompletten CNC-Bearbeitungssystemen ebenso wie Handlings- und Waferroboter für die Halbleiterindustrie.

Für den Ausbau unseres Serviceteams im Bereich der CNC-Bearbeitungssysteme suchen wir Sie als :

Serviceleiter Geschäftsbereich CNC (m / w / d)

Aufgabenbereiche

• Verantwortung für die Organisation, Führung und den Ausbau eines effizienten Service-Außendienstes, der sowohl national als auch international agiert
• Entwicklung und Umsetzung von inno­vativen Servicestrategien unter Berücksichtigung der Unternehmensziele
• Leitung, Motivation und Weiterentwicklung eines Teams von Service-Mitarbeitenden, die Sie in allen operativen, strate­gischen, fachlichen und diszi­plinarischen Belangen führen und unterstützen
• Effektive Kommunikation mit den Servicemitarbeitern
• Sicherstellen der Erreichung der Unternehmens- und Teamziele
• Betreuung des Reklamationsmanagements, Problemlösung und Behebung
• Kontrolle der Einhaltung von Qualitäts- und Sicherheitsvorschriften
• Optimierung der Abläufe im Verant­wortungsbereich im Rahmen vom KVP
• Messung des Erfolgs anhand geeigneter KPI‘s
• Reporting an die Geschäftsführung

Qualifikationen

Wir bieten

Sie möchten gemeinsam mit Ihrem Team ein Lösungsbringer sein? Dann freuen wir uns auf Ihre Bewerbung; nutzen Sie dazu gern das Formular auf unserer Website : https : / / karriere.isel.com /