Mitarbeiter (m/w/d) im Customer ServicePage Personnel • Frankfurt am Main, DE
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Mitarbeiter (m/w/d) im Customer Service
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Vor 30+ Tagen
Stellenbeschreibung
Kommunikationsstärke einsetzen
Unser Kunde ist ein wirtschaftlich stabiles Unternehmen mit moderner Organisationsstruktur und starkem Fokus auf Servicequalität. Wertschätzung, Teamarbeit und kontinuierliche Weiterentwicklung der Mitarbeitenden stehen im Mittelpunkt der Unternehmenskultur.
- Betreuung und Beratung von Kunden per Telefon, E-Mail und ggf. Chat
- Bearbeitung von Anfragen, Reklamationen und Servicefällen
- Pflege und Aktualisierung von Kundendaten im System
- Enge Zusammenarbeit mit angrenzenden Fachabteilungen
- Sicherstellung einer hohen Service- und Qualitätsorientierung
- Abgeschlossene kaufmännische Ausbildung oder vergleichbare Qualifikation
- Erste Erfahrung im Customer Service oder in einer serviceorientierten Position von Vorteil
- Sehr gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift, weitere Sprachen sind ein Plus
- Freundliches, lösungsorientiertes Auftreten und ausgeprägte Kommunikationsstärke
- Sicherer Umgang mit MS Office und gängigen CRM-Systemen
- Unbefristete Festanstellung bei einem attraktiven Arbeitgeber im Raum Frankfurt am Main
- Moderne Arbeitsumgebung und strukturierte Einarbeitung
- Kollegiales Team und wertschätzende Unternehmenskultur
- Attraktive Vergütung sowie zusätzliche Sozialleistungen
- Möglichkeiten zur fachlichen und persönlichen Weiterentwicklung
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