Sachbearbeiter Garantie & Partner Support Marine (m / w / d)

Volvo Penta ist ein weltweit führender Anbieter von Motoren und Antriebslösungen für vielfältige maritime und industrielle Anwendungen. Kannst du dir vorstellen, dein Fachwissen einzusetzen, um zukunftsfähige und nachhaltige Lösungen zu entwickeln? Wenn du etwas bewirken willst und dabei mit den neuesten Technologien sowie erstklassigen Teams arbeiten möchtest, dann bist du bei uns genau richtig.

Jetzt suchen wir dich für die Volvo Penta Central Europe GmbH in Kiel.

Sachbearbeiter Garantie & Partner Support Marine (m / w / d)

Haben wir die gleichen Ziele?

Jeden Tag sorgen die Produkte und Dienstleistungen der Volvo Group dafür, dass Menschen etwas zu essen auf dem Tisch haben, Kinder sicher zur Schule kommen und Straßen und Gebäude gebaut werden können. Mit Blick auf die Zukunft sind wir entschlossen, den Übergang zu nachhaltigen und sicheren Verkehrs-, Mobilitäts- und Infrastrukturlösungen voranzutreiben, um den Weg zu einer Netto-Null-Emissonen-Gesellschaft, in der die Treibhausgasemissionen so weit wie möglich auf Null reduziert werden, zu ebnen.

Bei der Volvo Group arbeitest Du mit einigen der bekanntesten Marken der Welt zusammen und bist Teil eines globalen und führenden Industrieunternehmens, das sich automatisiertes Fahren, Elektromobilität und Konnektivität zunutze macht.

Unsere Mitarbeitenden sind mit Leidenschaft bei der Sache, sie streben nach Höchstleistungen, lernen begeistert dazu und leben aktives Teamwork. Der Alltag bei Volvo ist geprägt durch ein Klima der Unterstützung, der Fürsorge und des gegenseitigen Respekts.

Wenn Du wachsen und etwas bewirken willst, begleite uns auf unserem Weg, eine bessere und widerstandsfähigere Gesellschaft für die nachfolgenden Generationen zu schaffen.

• Gesamtverantwortung für den Gewährleistungsprozess
• Reklamationsbewertung
• Überwachung des Garantieprozesses
• Überwachung des Produktregistrierungsprozesses
• Kontinuierlicher Verbesserungsprozess innerhalb des Aufgabengebietes
• Schulung von Geschäftspartnern (und bei Bedarf internem Personal)
• Planung und Durchführung von Gewährleistungsaudits bei den Geschäftspartnern
• Erstellung und Nachverfolgung von Aktionsplänen
• Support (Second Line) für die externen Nutzer des Gewährleistungssystems
• Aussendung von Serviceinformationen
• Unterstützung des Teilelogistikprozesses
• Systemunterstützung und -administration
• Abgeschlossenes Studium oder eine abgeschlossene kaufmännische Ausbildung
• Verhandlungssichere Deutsch- und Englischkenntnisse
• Starke Überzeugungskraft und Leidenschaft für Technik
• Teamplayer mit ausgeprägter Kunden- und Serviceorientierung
• Gute EDV-Kenntnisse, u.a. in MS-Office
• Bereitschaft zu gelegentlichen Dienstreisen innerhalb des Verkaufsgebietes

Wir bieten ein solides Gehalts- und Leistungspaket, und darüber hinaus :