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(Junior) Mitarbeiter IT-Support (m / w / d) Infrastrukturbetreuung / System Consulting

(Junior) Mitarbeiter IT-Support (m / w / d) Infrastrukturbetreuung / System Consulting

PDVDresden, DE
Vor 16 Tagen
Stellenbeschreibung

Deine Aufgaben

  • Gemeinsam mit unserem Vor-Ort-Team beim Kunden nimmst du qualifizierte Support-Anfragen von IT-Mitarbeitern (m / w / d) und Key Usern (m / w / d) unserer Kunden hauptsächlich über das Ticketsystem entgegen.
  • Die Implementierung und Konzeptionierung unserer ECM- / DMS-Lösung in die Infrastruktur unserer öffentlichen Auftraggeber, Updates, Migrationen und der Betrieb liegen in Deiner Verantwortung.
  • Du analysierst selbstständig programm- und infrastrukturspezifische Fehlerursachen und behebst diese unter bestimmten Voraussetzungen des Kunden in eigener Verantwortung.
  • Für das Informationswesen erstellst du kundenspezifische Berichte über Infrastruktur- und Datenbestandskennzahlen.
  • Du unterstützt mit Deinen Ideen die Optimierung und Automatisierung unserer Arbeitsabläufe.

Dein Profil

  • Du hast eine abgeschlossene berufsrelevante Ausbildung als Fachinformatiker (m / w / d) oder einen IT-relevanten Studienabschluss und verfügst über fundierte Berufserfahrungen in der Applikationsbetreuung.
  • Du verfügst über sehr gute Kenntnisse im Umgang mit Basis-Systemen wie MS Windows Server sowie übergreifende IT-Infrastrukturthemen.
  • Idealerweise hast Du Erfahrungen im Umgang mit relationalen Datenbanken (vorzugsweise SQL, MySQL).
  • Vorzugsweise bringst Du bereits Support-Erfahrungen für Softwarelösungen mit.
  • Du bist kontaktfreudig und arbeitest gern im Team.
  • Du kannst hervorragend auf Deutsch in Wort und Schrift kommunizieren (mindestens C1-Niveau).

    • Das ist für uns selbstverständlich!

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  • Deine Arbeitszeit soll zu Deinem Leben passen? Unsere flexiblen Arbeitszeitmodelle mit Gleitzeit passen sich optimal Deinem Leben an.
  • Flexibles Arbeitsmodell :  Arbeite abwechselnd im Büro in einer unserer Niederlassungen und mobil – für eine optimale Balance aus Teamarbeit und Flexibilität.
  • Erholung ist Dir wichtig? Uns auch! Genieße zusätzlich arbeitsfreie Tage am 24.12. und 31.12.!
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  • Eine gute Einarbeitung ist die halbe Probezeit! Unser strukturiertes Onboarding und Unterstützung eines Mentors (m / w / d) sichern Deinen erfolgreichen Einstieg.
  • Teamgeist liegt Dir im Blut? Erlebe unseren starken Team-Spirit, tolle Team-Events und legendäre Sommer- und Weihnachtsfeiern.
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    Junior Consulting • Dresden, DE