Praktikum Tourismusmanagement (m / w / d) im Travel-Tech Startup

Hey there! 🚀 Bei YGO definieren wir Reisen neu. Weg vom Standard, hin zu maßgeschneiderten, unvergesslichen Erlebnissen. Während andere Anbieter bei Flügen und Hotels stehen bleiben, erweitern wir den Horizont. Unsere maßgeschneiderten Trips kombinieren erstklassige Hotels und Flüge mit exklusiven, unvergesslichen Erlebnissen - von den Nordlichtern in Lappland, über Formel 1 Rennen in Silverstone, bis hin zu Taylor Swift in Wien.

Hinter YGO steht ein Team aus engagierten Touristik- und Marketingexperten. Zudem genießen wir die Unterstützung und das Vertrauen einiger der renommiertesten Branchenführer und Investoren Europas.

Um unsere ehrgeizige Vision voranzutreiben, suchen wir nun deine Unterstützung im Bereich Tourismus Management.

Wenn du Lust hast, mit uns die Zukunft des Reisens zu prägen, dann bewirb dich! 🌟

Aufgaben

• 🛄 Du planst und gestaltest maßgeschneiderte Reisen, die genau auf die individuellen Wünsche unserer Kunden abgestimmt sind.
• 🛎 Du übernimmst die gesamte Abwicklung der Buchungen und sorgst für eine reibungslose Abwicklung.
• 📞 Du unterstützt unsere Kunden umfassend bei Fragen vor, während und nach der Reise – sowohl schriftlich als auch telefonisch.
• 🌟 Du bist der vertrauensvolle Ansprechpartner für unsere Kunden und trägst mit exzellentem Service zu ihrer Zufriedenheit und Loyalität bei.
• 🔍 Du erkennst und löst mögliche Probleme proaktiv, um sicherzustellen, dass jede Reise die Erwartungen übertrifft.
• ✈️ Du arbeitest eng mit internen Teams zusammen, um sicherzustellen, dass die Bedürfnisse unserer Kunden effizient und zuverlässig erfüllt werden.

Qualifikation

Benefits

Lust, mit uns abzuheben? Dann sende uns deine Bewerbungsunterlagen zu und starte dein Abenteuer bei YGO! Wir freuen uns, dich kennenzulernen!

YGO is a Berlin-based travel tech startup and we are disrupting the travel industry by selling not only flights or tickets but by selling tailored travel packages.

Each travel package (called "trip") contains exclusive events, a selection of the best hotels and flights from and to an airport close nearby. Additional items like a transfer or restaurant appointment can be added to the package, too.

Another part of our innovation goes into our target audience. The travel industry is normally addressing people 50+. We instead target Generation Y / Millenials with exciting events like Formula 1, ATP Tennis, festivals, concerts, etc.

As a tech startup we are fast-moving, iterate quickly and tackle challenges with an unbiased view in a rapidly evolving industry.