Sachbearbeiter telefonische Bankenbetreuung (m/w/d)

Sachbearbeiter telefonische Bankenbetreuung (m/w/d)

Für wen suchen wir

Wir suchen ab sofort einen Sachbearbeiter telefonische Bankenbetreuung (m/w/d) in Ettlingen. Unser Kunde ist ein Finanzdienstleister mit dem Schwerpunkt bargeldloses Bezahlen.

Vorteile

• langfristiger Einsatz bei einem renommierten Kundenunternehmen mit guten Übernahmechancen
• gute Erreichbarkeit des Kundenbetriebs, auch mit den öffentlichen Verkehrsmitteln
• persönliche und partnerschaftliche Betreuung durch unsere Niederlassung
• Beratung auch zu anderen Vakanzen und Karrieremöglichkeiten, falls gewünscht
• bis zu 30 Tage Urlaub
• Urlaubs- und Weihnachtsgeld
• flexible Gestaltungsmöglichkeiten bezüglich des Zeitkontos
• unkomplizierte Übermittlung Ihrer monatlichen Arbeitszeit
• Empfehlungsprämie – Mitarbeiter werben Mitarbeiter ( Euro pro erfolgreicher Empfehlung)
• exklusive Mitarbeiterrabatte bei vielen Händlern (z. B. bei Zalando, IKEA, HelloFresh! – wechselnde Anbieter)
• kostenfreie Parkplätze

Der Job

• Telefonische Betreuung der Genossenschaftsbanken im Bereich Kreditkarten
• Plausibilitätsprüfungen und Änderungen von Einstellungen
• Recherchen zu Zahlungen und Autorisierungen in den Kreditkartensystemen
• Stammdatenpflege
• Teamübergreifende Unterstützung bei der Abarbeitung von Backoffice-Geschäftsvorfällen

Das bringen Sie mit

• Für die Tätigkeit als Sachbearbeiter telefonische Bankenbetreuung (m/w/d) verfügen Sie über eine abgeschlossene kaufmännische oder ähnliche Berufsausbildung.
• Sie haben Erfahrung in der telefonischen Betreuung von Kunden. Kenntnisse im Bereich Kreditkarten sind wünschenswert.
• Sie verfügen über gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift.
• Sie arbeiten kunden- und serviceorientiert, sind kommunikativ und teamfähig.
• Sie besitzen eine ausgeprägte Problemlösungsfähigkeit, arbeiten selbstständig, eigenverantwortlich und strukturiert.