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Customer Service Agent (m / w / d) - hybrides Arbeiten (Remote & Präsenz)

DIS AGFrankfurt Am Main, Hessen, Deutschland

Vor 30+ Tagen

Anstellungsart

Homeoffice

Stellenbeschreibung

Sie sind gerne erste : r Ansprechpartner : in für nationale und internationale Kund : innen und haben Freude daran diese in allen Belangen zu betreuen? Sie sind ein : e wahre : r Teamplayer : in und Problemlöser : in?

Dann bewerben Sie sich als Customer Service Agent (m / w / d).

Ihre Aufgaben

Sie sind erste : r Ansprechpartner : in für nationale und internationale Kund : innen
Das gesamte Auftragsmanagement liegt in ihrem Tätigkeitsbereich
Dazu gehören : Die Entgegennahme, Erfassung und Abwicklung von Kundenaufträgen
Sie sind verantwortlich für die direkte Kommunikation mit Kund : innen und Lieferant : innen bei auftretenden Verzögerungen
Sie arbeiten aktiv und kontinuierlich an der Verbesserung der Prozesse mit

Ihr Profil

Sie verfügen über eine abgeschlossene kaufmännische Berufsausbildung (z.B. Speditionskauffrau / -mann, Industriekauffrau / -mann)

Erste Berufserfahrung im Bereich Customer Service sind wünschenswert

Fließende Deutsch- und Englischkenntnisse sind ein Muss, weitere Sprachkenntnisse sind von Vorteil

Sie sind routiniert im Umgang mit den gängigen MS-Office Programmen

Im besten Fall verfügen Sie über SAP-Kenntnisse

Sie haben Spaß an der Arbeit im Team