Sachbearbeiter Kundenservice (m/w/d)

Stelleneinleitung

Haben Sie Freude daran, Kunden zu sprechen und ihnen dabei zu helfen, die besten Lösungen zu finden? Dann bieten wir Ihnen die ideale Plattform, um Ihr Talent bei unserem Kunden einzusetzen. Bewerben Sie sich als Sachbearbeiter im Kundenservice (m/w/d).

Was wir Ihnen bieten:

• Unbefristete Festanstellung bei ROOT GmbH
• Attraktive Vergütung mit flexiblen Komponenten und
• leistungsbezogenen Zulagen
• Flexibles Gleitzeitmodell
• Modernes und angenehmes Arbeitsumfeld
• Unterstützung bei der Weiterentwicklung Ihrer Kompetenzen und Fähigkeiten

Was Sie erwartet:

• Freundliche und kompetente Betreuung der Kunden per Telefon, E-Mail und Chat
• Bearbeitung von Kundenanfragen, -beschwerden und -rückmeldungen
• Unterstützung bei der Lösung von Problemen und Sicherstellung der Kundenzufriedenheit
• Dokumentation von Kundenanfragen und -lösungen in unserem CRM-System
• Enge Zusammenarbeit mit anderen Abteilungen, um Kundenanliegen effizient und zufriedenstellend zu bearbeiten
• Beitrag zur kontinuierlichen Verbesserung unserer Serviceprozesse

Was wir uns wünschen:

• Abgeschlossene kaufmännische Ausbildung oder ähnliches
• Idealerweise erste Erfahrung im Kundenservice
• Erfahrung im Umgang mit einem ERP System
• Freude am Kundenkontakt

Abschluss

Sind Sie sich unsicher, ob Ihr Profil bei dieser Stelle gesucht wird oder es passen vielleicht nur einige der o.g. Punkte zu Ihnen?

Melden Sie sich gerne bei uns und wir besprechen Unklarheiten oder wir finden einen anderen spannenden Job für Sie.

Tel.: 0621 877 51880

E-Mail: bewerbung@root-group.de

Ihr ROOT TEAM

Wir freuen uns Sie kennen zu lernen!