Sie verbinden technisches Know-How mit einem starken Servicegedanken? Dann unterstützen Sie bei uns im Pre- und Post-Sales, testen neue Features und teilen Ihr Wissen in praxisnahen Trainings.
Als attraktiver Arbeitgeber mit wertschätzender Teamkultur fördern wir eine offene und vertrauensvolle Zusammenarbeit und freuen uns auf neue Kolleg : innen, die unseren Wachstumskurs aktiv mitgestalten.
Werden Sie Teil des Allegro Packets-Teams in Leipzig als
Anwendungsingenieur : in Netzwerktechnik
in Vollzeit (Teilzeit ab 30 Stunden pro Woche möglich).
Aufgaben
- Beantwortung technischer Fragen potenzieller Kunden und Beratung zur optimalen Nutzung des Allegro Network Multimeters
- Analyse und Nachstellung von Kundenproblemen, enge Zusammenarbeit mit Entwicklung, Produktmanagement, Support und Vertrieb
- Testen neuer Funktionen und Firmware-Versionen inkl. Bewertung, Rückmeldung und Dokumentation
- Durchführung technischer Trainings in deutscher und englischer Sprache sowohl in Leipzig als auch bei Kunden vor Ort
- Aneignen eines tiefen technischen Verständnisses für das Allegro Network Multimeter und seine Einsatzszenarien
- Optimierung technischer Dokumente sowie Pflege und Ausbau unseres internen Wikis zur Wissensweitergabe
- Aufnahme und Analyse von Kundenwünschen für das Produktmanagement
Qualifikation
abgeschlossenes Studium oder Ausbildung im technischen Bereich, alternativ vergleichbare Qualifikation (auch Quereinstieg möglich mit Erfahrung in Netzwerktechnik, Informatik oder IT-Sicherheit)Erfahrung im technischen Kundenkontakt, idealerweise als Application Engineer, Netzwerkadministrator oder Support Engineerfundiertes Wissen in Netzwerktechnologien (TCP / IP, Routing, Protokollanalyse)sehr gute kommunikative Fähigkeiten sowie eine sehr gute schriftliche und mündliche Ausdrucksweise in der deutschen und englischen Sprachehohe Dienstleistungsorientierung sowie Freude am Arbeiten im TeamReisebereitschaft für On-Site Trainings und Kundenbesuche (maximal 20 % der Arbeitszeit)Benefits
unbefristete Anstellung in einem wirtschaftlich stabilen und zukunftsorientierten Unternehmenumfassende und individuelle Einarbeitung, fachlicher Austausch im Team sowie Entwicklungsmöglichkeiten und fachspezifische Weiterbildungenflexible Arbeitszeitmodelle für die Vereinbarkeit von Beruf und PrivatlebenKommunikation auf Augenhöhe sowie ein wertschätzendes und respektvolles Miteinanderein helles, neu saniertes und modernes Büro in Plagwitz mit guter ÖPNV-Anbindungergonomische Arbeitsplätze mit höhenverstellbaren Tischentäglich frisch gekochtes und gesundes Mittagessen bei uns im HausZuschüsse zu Altersvorsorge, ÖPNV und Kinderbetreuungregelmäßige Teamevents mit vielseitigen AktivitätenInteresse?
Dann freuen wir uns auf Ihre aussagekräftige Bewerbung. Bitte senden Sie uns diese mit Angabe Ihres möglichen Eintrittstermins an jobs@allegro-packets.com . Als Ansprechpartnerin steht Ihnen gerne Victoria Lange unter 0341-99153806 zur Verfügung.
Selbstverständlich begrüßen wir alle Bewerbungen - unabhängig von ethnischer oder sozialer Herkunft, Nationalität, Geschlecht, Religion, Weltanschauung, Alter, sexueller Identität oder Behinderung. Ferner bekennen wir uns ausdrücklich zu demokratischen Grundwerten, Pluralität der Gesellschaft und gegen jegliche Form von Rassismus.
Über uns :
Die Allegro Packets GmbH mit Sitz in Leipzig ist einer der führenden Anbieter von Lösungen zur Analyse und dem Monitoring von IT-Netzwerken und stattet weltweit Unternehmen aus allen Branchen mit dem Fehleranalyse-Tool „Allegro Network Multimeter" aus. Als junge und wachsende Firma bieten wir neben vielen Entwicklungsmöglichkeiten und einem modernen Arbeitsumfeld auch einen umfassenden Erfahrungsschatz in unserem diversitätsreichen Team.
Weitere Informationen zu Allegro Packets als attraktiven Arbeitgeber finden Sie auf unserer Karriereseite .