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Teamleitung (m / w / d) Verkaufsinnendienst

Albrecht + Neiss GmbHNeuenhagen b. Berlin, Deutschland

Vor 5 Tagen

Stellenbeschreibung

Sie behalten den Überblick : Sie planen, organisieren und überwachen den Bereich Vertriebsinnendienst und stellen sicher, dass alle Prozesse reibungslos ablaufen.

Kennzahlen im Fokus : Durch den gezielten Einsatz betriebswirtschaftlicher Kennzahlen steuern Sie die Abteilungsziele und sorgen für deren erfolgreiche Umsetzung.

Führung und Motivation : Sie führen und motivieren Ihr Team, kümmern sich um die Personaleinsatzplanung und schaffen ein Arbeitsumfeld, in dem sich Ihre Mitarbeiter wohlfühlen und ihr Bestes geben können.

Kundenbetreuung mit Fingerspitzengefühl : Sie betreuen unsere Kunden zielgerichtet, stehen beratend zur Seite und finden individuelle Lösungen.

Optimierer und Koordinator : Sie koordinieren, steuern und optimieren die Arbeitsabläufe in den verschiedenen Bereichen und sorgen für eine stetige Weiterentwicklung der Prozesse.

Auftragsmanagement : Die Erfassung der Kundenbestellungen im Warenwirtschaftssystem, sowie die Abwicklung von Reklamationen und Retouren gehören ebenfalls zu Ihren Aufgaben.

Schnittstellenfunktion : Als zentrale Schnittstelle zwischen Kunden, Vertrieb und Belieferungsabteilungen sorgen Sie für einen reibungslosen Informationsfluss.