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Sachbearbeiter Kundenservice (m / w / d)
Heizungsdiscount24 GmbHGießen, Hessen, DEVor einem Tag
Stellenbeschreibung
Die Energiewende der Zukunft mitgestalten...Sachbearbeiter Kundenservice (m / w / d) in Gießen Wir, die Heizungsdiscount 24 GmbH, sind ein wachsendes Unternehmen und gehören zu den führenden Online-Händlern Deutschlands auf dem Gebiet der Heizungs-, Solar- und Klimatechnik. Dank unseres stetigen Wachstums und unser fundiertes Wissen auf diesem Gebiet ist es uns möglich, zahlreiche Kunden unterschiedlicher Größen deutschlandweit zu beliefern und zu beraten. Unser breites Angebot enthält viele bekannte Marken wie beispielsweise Vaillant, Buderus, Wolf und Viessmann.Deine Aufgaben :
- Telefonische Kundenberatung
- Bearbeitung der Bestellungen
- Beantworten der Kundenanliegen per Mail
- Bearbeitung von Retouren und Widerrufe mithilfe unseres Wirtschaftssystems
- Koordination von Lieferterminen für Kunden bei Speditionen / LieferantenDein Profil :
- Abgeschlossene kaufmännische Ausbildung od. entsprechende Berufserfahrung
- Gute MS-Office Kenntnisse
- Freude an der Kundenkommunikation
- Verhandlungssichere DeutschkenntnisseWir Bieten
- Attraktives Vergütungspaket
- Flexible Arbeitszeiten
- 30 Tage Urlaub
- Urlaubsbeihilfe
- Fahrtkostenzuschuss
- Kindergartenzuschuss
- Betriebliche Altersvorsorge
- Jobrad
- Corporate Benefits
- Mitarbeiter werben Mitarbeiter Bonus
- Betriebliche Weiterbildungsmöglichkeiten
- Angenehme Arbeitsatmosphäre
- Offene Unternehmenskultur
- Flache Hierarchien, mit kurzen Entscheidungswegen
- Chancengleichheit und Diversität
- Sicherer Arbeitsplatz im dynamischen Marktumfeld
- Hoher Gestaltungsraum im wachsenden Unternehmen
- Freiraum für kreative und frische Ideen
- Krisensichere und zukunftsorientierte Branche
- Regelmäßige Teamevents
- Kostenlose Getränke, Snacks & Obst
- Gute Parkmöglichkeiten