Sorgen Sie gemeinsam mit uns für die digitale Zukunftsfähigkeit der Bundeswehr.
Als primärer Digitalisierungspartner der Bundeswehr erbringen wir stabile, sichere und effiziente IT-Services im In- und Ausland, vom Grundbetrieb bis in den einsatznahen Bereich und tragen so zur kontinuierlichen Erhöhung der Führungs- und Einsatzfähigkeit der Bundeswehr bei. Mit über 7.000 Kolleg
- innen betreiben und modernisieren wir eine der größten und komplexesten IT-Infrastrukturen in Deutschland. Wir suchen verantwortungsvolle IT-Spezialist
- innen, die die Bundeswehr-IT aus Überzeugung in herausfordernden Digitalisierungsvorhaben weiterentwickeln und so einen Beitrag zur Sicherheit Deutschlands leisten wollen.
Das Service Center Köln gewährleistet für über 75 Standorte die dezentrale Service Erbringung sowie eine dauerhafte Repräsentation der BWI GmbH vor Ort in den Liegenschaften der Bundeswehr. Darüber hinaus bearbeitet das Service Center definierte Aufgabenpakete im Rahmen von Projekten und erbringt den Vor-Ort-Service in der BWI internen IT. Im Zuge dessen haben wir die Begeisterung für IT zu unserem Beruf gemacht und suchen Gleichgesinnte.
Ihre Aufgaben :
Annahme von zugewiesenen IT / TK-Störungen im Tool, Störungsbeseitigung und deren Dokumentation in den VerfahrenDurchführung der Vor-Ort Tätigkeiten im Rahmen der IMACD's im IT- und TK-UmfeldStörungsanalyse zur Erkennung lokaler Probleme an der IT / TK-TechnikVor-Ort Unterstützung der zentralen BetriebeTicketbearbeitung hinsichtlich Qualität, Quantität und SLA EinhaltungDurchführung von DGUV V3-Prüfungen und Mitarbeit an Qualitätssicherungsmaßnahmen (z.B. LAN Dokumentation)Bereitstellung der Verrechnungsinformationen für die interne DokumentationMitarbeit in Projekten und Teilprojekten, z.B. zur Anpassung und Erweiterung bestehender IT InfrastrukturenTeilnahme an der RufbereitschaftIhr Profil :
Erfolgreich abgeschlossene 3-jährige Berufsausbildung (z.B. IT-Systemelektroniker / Fachinformatiker Systemintegration) oder vergleichbarKenntnisse der IT-Prozesse sowie marktüblicher Servicemanagement-Systeme (Ticketsysteme, CMDB, etc.)Erfahrung im Bundeswehr-Umfeld wünschenswertVerhandlungssichere Deutschkenntnisse und Grundkenntnisse in EnglischEigeninitiaive sowie Team- und KritikfähigkeitHohe Kommunikations- und Organisationsfähigkeit sowie Kunden- und QualitätsorientierungFührerschein Klasse B und ReisebereitschaftWir bieten :
Durch abwechslungsreiche und gesellschaftlich relevante Aufgaben gewährleisten wir die IT-Sicherheit und Zukunftsfähigkeit DeutschlandsDie BWI bietet eine marktgerechte Vergütung, einen sicheren Arbeitsplatz sowie eine prämierte und arbeitgeberfinanzierte betriebliche AltersvorsorgeSie starten grundsätzlich mit 30 Tagen Jahresurlaub mit Option auf individuelle AnpassungenWir unterstützen Ihre berufliche und persönliche Weiterbildung durch individuelle Maßnahmen sowie einen kostenfreien Zugriff auf LinkedIn Learning und die Angebote der BWI-AcademyWir stellen Ihnen ein modernes Notebook (HP EliteBook) und ein High-End Smartphone (Samsung oder Apple) zur VerfügungSie können ein Wertguthabenkonto aufbauen, um dieses perspektivisch z.B. für ein Sabbatical einzusetzenSie erhalten eine digitale Sachwertkarte, die monatlich aufgeladen wird und Ihnen zur freien Verfügung steht