Teamleiter Change & Problemmanagement (all genders)

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Vergewissern Sie sich, dass Sie die für diese Stelle erforderlichen Fähigkeiten und Erfahrungen mitbringen, und bewerben Sie sich dann mit Ihrem Lebenslauf unten.

Über die Tele Columbus AG

Die Tele Columbus AG ist einer der führenden Glasfasernetzbetreiber in Deutschland mit einer Reichweite von mehr als drei Millionen Haushalten.

Unter der Marke PŸUR bietet das Unternehmen Highspeed-Internet einschließlich Telefon sowie mehr als 200 TV-Programmen auf einer digitalen Entertainment-Plattform an, die klassisches Fernsehen mit Videounterhaltung auf Abruf vereint.

Auf Basis offener Netze realisiert die Tele Columbus Gruppe gemeinsam mit Wohnungswirtschaft und Kommunen maßgeschneiderte Kooperationsmodelle für eine leistungsfähige Versorgung mit Gigabit-Bandbreiten via Glasfaser bis in die Wohnungen (FTTH).

Für Geschäftskunden werden unter der Marke PŸUR Business zudem Carrier-Dienste und Unternehmenslösungen auf Basis des eigenen Glasfasernetzes und eigener Rechenzentren erbracht.

Die gesamte Infrastruktur der Tele Columbus Gruppe wird vollständig mit erneuerbarer Energie betrieben. Die Tele Columbus AG hat ihren Hauptsitz in Berlin sowie Niederlassungen in Leipzig, Unterföhring, Hamburg, Ratingen und Chemnitz.

Suchst Du einen innovativen Arbeitgeber in einem modernen Arbeitsumfeld, mit interessanten Aufgaben und Entwicklungsmöglichkeiten? Dann bewirb dich jetzt!

Zum nächstmöglichen Termin suchen wir für unseren Standort Berlin eine : n engagierte : n

Teamleiter Change & Problemmanagement (all genders)

In Festanstellung und Vollzeit (40 Stunden pro Woche)

Wir bieten Dir :

Unterstützung - Individuelle Förderung und Weiterentwicklung der Mitarbeitenden in der PŸUR-Trainings-Akademie

Leistung - Diverse finanzielle Nebenleistungen wie bspw. Kita-Zuschuss, betriebliche Altersvorsorge, Fahrtkostenzuschuss, Kontoführungsgebühr

Corporate Benefits - Rabatte für unsere Mitarbeitenden bei namhaften Unternehmen über Vorteilsportale mit attraktiven Angeboten von starken Partnern, Marken und Produkten

Mehrwert - Mobile Work-Modelle / Home-Office Optionen mit zeitgemäßer IT-Ausstattung, Gleitzeit-, Flex- und / oder Teilzeitregelungen sowie 30 Urlaubstage

Mobilität - Dienstrad / eBike, gute ÖPNV-Anbindung

Verantwortung - Betriebliche Sportangebote, Gesundheitsprävention und hohes Bewusstsein für Priorisierung von Nachhaltigkeitsthemen, wie Klimaschutz

Atmosphäre - Teamspirit und ein offenes Umfeld, um Ideen, Potentiale und Stärken gewinnbringend einzubringen, interne Duz-Kultur

Dein zukünftiges Aufgabengebiet :

Als Teamleiter Change & Problemmanagement verantwortest du den Aufbau und die Leitung des Teams für Change- und Problemmanagement innerhalb der Abteilung Quality, Performance & Service Management. Zu deinen weiteres Aufgaben gehört :

Du übernimmst die Verantwortung für die Kernprozesse im Technikbereich unter anderem Changemanagement und Problemmanagement, sowohl für B2C- als auch für B2B-Segmente

Du stellst die ISO 9001-Zertifizierung des B2B-Technikbereichs sicher und kümmerst dich um die Umsetzung und Überwachung aller erforderlichen Maßnahmen zum Erhalt der Zertifizierung

Du erstellst und implementierst die Ende-zu-Ende-Überwachung der genannten Prozesse im Technikbereich

Du betreust und optimierst Prozessschnittstellen innerhalb und außerhalb des Technikbereichs

Du analysierst und optimierst Prozesse zur Sicherstellung von Effizienz und Qualität und suchst Weiterentwicklungsmöglichkeiten

Dir liegt die enge Zusammenarbeit mit internen und externen Stakeholdern, um eine nahtlose Integration und Umsetzung sicherzustellen

Unsere Erwartungen an Dich :

Du besitzt ein abgeschlossenes Studium im Bereich Informatik, Ingenieurwissenschaften, Wirtschaftsinformatik oder eine vergleichbare Qualifikation, idealerweise mit Erfahrung im technischen Umfeld eines Telekommunikationsanbieters

Du hast fundierte Erfahrung in den Bereichen Change- und Problemmanagement, idealerweise in einer leitenden Position

Du bist ITIL-Zertifiziert (Foundation oder höher)

Du bringst Erfahrung in der ISO 9001-Zertifizierung und deren Anforderungen mit

Dich zeichnen ausgeprägte Führungskompetenz, Kommunikationsstärke und Durchsetzungsvermögen aus

Deine Arbeitsweise ist Strukturiert, Analytisch und Zielorientiert

Du hast ein hohes Maß an Eigeninitiative und Verantwortungsbewusstsein

Haben wir Dein Interesse geweckt? Suchst Du eine neue Herausforderung?

Dann bewirb Dich mit Deinen Unterlagen schnell und einfach über unser Bewerbungsformular.

www.pyur.com