Mitarbeiter für Helpdesk | Gebäudeleittechnik im Facility Management (m/w/d)
Apleona
Frankfurt, Hessen, DE
Wir suchen zum nächstmöglichen Zeitpunkt einen
Mitarbeiter für Helpdesk Gebäudeleittechnik im Facility Management (m / w / d) - 15500
Die Stellenbesetzung erfolgt bei der Apleona Mitte-West GmbH am Standort Frankfurt.
Unsere APLEONA-Pluspunkte :
- Eine zukunftssichere Tätigkeit mit anspruchsvollen Aufgaben in einem Konzern und ein unbefristeter Arbeitsvertrag
- Ein angemessenes und leistungsgerechtes Vergütungspacket sowie 30 Tage Urlaub und Vermögenswirksame Leistungen
- Ein hochprofessionelles Arbeitsumfeld in der Zusammenarbeit in einem Spezialisten-Team, das sich durch Wertschätzung auszeichnet
- Zusammenarbeit mit einem kollegialen Team sowie Freiraum zur Eigenorganisation
- Zahlreiche Perspektiven und Entwicklungsmöglichkeiten im Umfeld eines Konzerns
- Karrierechancen und Möglichkeiten zur persönlichen und fachlichen Weiterentwicklung, u. a. mittels des umfangreichen internen Apleona-Weiterbildungsprogramm
- Exklusive Mitarbeitervergünstigungen mit Sonderkonditionen für Produkte und Leistungen renommierter Hersteller und Marken
- Vergünstigte Fitnessstudiomitgliedschaft für Sie und Ihre Angehörigen in zwei renommierten Fitnessketten
- Möglichkeit des umweltbewussten Dienstradleasings (Job-Rad) für Ihr persönliches Training oder den Weg zur Arbeit
Das machen Sie bei uns :
- Entgegennahme und Erfassung von Störmeldungen aller Art
- Überwachen der Gebäudeleittechnik vor Ort und Erfassung von Meldungen im System
- Priorisierung von Störmeldungen (ggf. Quittieren)
- Weitergabe von Störmeldungen an den Ticketjäger (Techniker im Team)
- Nachverfolgung von Störmeldungen und Dokumentation
- Qualitätskontrolle der Rückmeldungen und Einleiten weiterer Maßnahmen
- Mitwirkung bei der Erstellung von Berichten
Das bringen Sie mit :
- Eine erfolgreich abgeschlossene technische Ausbildung oder ähnliche Qualifikation
- Service- und kundenorientiertes Denken und Handeln, Leistungsbereitschaft, Verantwortungsbewusstsein sind für Sie selbstverständlich
- Sie sind Teamplayer, belastbar und haben ein freundliches Auftreten, dazu sind Sie flexibel und selbständiges und strukturiertes Arbeiten gewohnt
- Sie verfügen über PC-Kenntnisse und scheuen sich nicht davor, Ihre Arbeiten digital zu protokollieren
- Gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift und Führerschein Klasse B (von Vorteil)
- Bereitschaft zur Schichtarbeit (3-Schicht : Früh-, Spät-, Nachtschichten sowie Wochenenden und Feiertagen an 7 Tagen die Woche inkl. Vergütung)
- Bereitschaft zur Teilnahme am Rufbereitschaftsdienst (inkl. Zusatz-Vergütung)
- Zuverlässigkeitsüberprüfung (ZÜP) von Vorteil
Vor 30+ Tagen