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1st Level Supporter (gn) - hybrides Arbeiten (Remote & Präsenz)

1st Level Supporter (gn) - hybrides Arbeiten (Remote & Präsenz)

DIS AGGevelsberg, Nordrhein-Westfalen, Deutschland
Vor 30+ Tagen
Anstellungsart
  • Homeoffice
Stellenbeschreibung

Bei einem unserer namhaften Kunden in Gevelsberg bietet sich diese interessante Perspektive im Rahmen der Personalvermittlung.

Perspektiven

  • Es besteht die Möglichkeit zum Teil im Homeoffice / remote zu arbeiten und somit von den Vorteilen hybrider Arbeit zu profitieren (flexibles Arbeiten).

Deine Aufgaben

  • Annahme und Bearbeitung von Supportanfragen per Telefon, E-Mail oder Ticketsystem
  • Eigenständige Analyse und Lösung von IT-Problemen (Hard- und Software)
  • Dokumentation von Supportvorgängen und Eskalation bei Bedarf
  • Dein Profil

  • Abgeschlossene IT-Ausbildung oder vergleichbare Qualifikation
  • Erste Berufserfahrung im IT-Support von Vorteil
  • Kenntnisse in Windows, Office-Anwendungen und Hardware
  • Kommunikationsstärke und Teamfähigkeit
  • Gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift