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IT Helpdesk für Hard- und Softwaresysteme (m/w/d)

IT Helpdesk für Hard- und Softwaresysteme (m/w/d)

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Vor 30+ Tagen
Stellenbeschreibung

Einleitung

Wir sind eine Personalberatung (KEINE Zeitarbeit) und suchen für unseren Kunden (im Rahmen der Direktvermittlung) die passende Verstärkung.

Aufgaben
  • Du nimmst Anfragen und Problemstellungen per Telefon, E-Mail und Ticketsystem an, analysierst, bearbeitest und beantwortest diese
  • Du betreust unsere Kund:innen in den Bereichen Microsoft, Veeam Backup, VMWare und Fortigate oder Sophos Firewall
  • Du leistest den 1st- und 2nd-Level-Support von Client-, Server- und Netzwerksystemen
  • Du nimmst Kundenanfragen in das Ticketsystem auf
  • Du klassifizierst Störungen und Anfragen
  • Du unterstützt in verschiedenen IT Projekten



Profil
  • Du hast erfolgreich eine Ausbildung als Fachinformatiker (m/w/d) oder eine vergleichbare Qualifikation abgeschlossen, gerne auch im Quereinstieg
  • Du hast Spaß an IT und idealerweise gute Kenntnisse / Erfahrungen im Bereich IT-Sicherheit
  • Du zeigst Engagement und Spaß an der Arbeit, bist kreativ, kundenorientiert und flexibel
  • Du besitzt Durchsetzungsvermögen, Teamfähigkeit und Organisationsgeschick
  • Du kommunizierst sicher und trittst überzeugend auf
  • Du arbeitest strukturiert, proaktiv und selbständig
  • Du hast sichere Deutschkenntnisse in Wort und Schrift


Vorteile
  • Ein angenehmes und freundliches Arbeitsumfeld
  • Weiterbildung und Qualifizierung auf neuen Technologien
  • Die Möglichkeit nach einer Einarbeitungsphase aus dem Homeoffice zu arbeiten
  • Zertifizierungsmöglichkeiten
  • Persönliche Freiheiten, um Neues zu gestalten
  • Spannende Aufgaben
  • Betriebliche Altersvorsorge
  • Kostenlose Mitarbeiter-Parkplätze
  • Wasser und Kaffee for free
  • Frisches Obst
  • Job Bike
  • Team Events

Kontaktinformationen

shoob.de

Rainer Albath

Schillerstraße 16

70839 Gerlingen

Tel. 07156/17461-0 (Mo.- Fr. 9:00 – 15:30h)

kontakt@shoob.de

www.shoob.de

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