Kundenbetreuer / Customer Relationship Manager für Wasseranalytik im Umweltlabor (m / w / d)

Stellenbeschreibung

Die AGROLAB GROUP ist ein europaweit führendes Unternehmen der Laboranalytik und bietet präzise und zuverlässige Dienstleistungen in der Lebensmittel-, Agrar-, Umwelt- und Wasseranalytik. Wir suchen ab sofort einen motivierten Kundenbetreuer / Customer Relationship Manager / CRM (m / w / d) für die Wasseranalytik im Umweltlabor in Kiel! Freuen Sie sich auf eine positive Arbeitsatmosphäre, in der Teamgeist und Wertschätzung im Vordergrund stehen! AGROLAB startete seine Erfolgsgeschichte 1986 als kleines, zunächst rein landwirtschaftliches Untersuchungslabor. Vor 40 Jahren als innovatives »Start-Up« gegründet, realisierte AGROLAB die Vision Analytik nach dem Vorbild industrieller Prozesse zu organisieren. Seither expandieren wir kontinuierlich im Dienste der Gesellschaft. Europaweit arbeiten heute mehr als 2500 spezialisierte Chemielaboranten, Naturwissenschaftler und Kaufleute, sowie zahlreiche motivierte Anlernkräfte und Aushilfen Hand im Hand bei der AGROLAB GROUP. All unsere Dienstleistungslabore nutzen der Menschheit mit unabhängiger Analytik für gesunde Lebensmittel, saubere Umwelt und nachhaltige Landwirtschaft. Damit AGROLAB auch weiterhin für einwandfreie analytische Qualität und exzellenten Service steht, suchen wir kontinuierlich motivierte Mitarbeitende mit Engagement, Eigenverantwortung und einem Sinn für Sorgfalt und Qualität. Ihre Aufgaben Sie betreuen einen definierten Kundenstamm im Bereich der Wasseranalytik (Bereiche Grundwasser, Sickerwasser, Oberflächenwasser, Abwasser, Klärschlamm). Sie bearbeiten Einzelaufträge und Projekte und übernehmen die tägliche Kommunikation. Sie sorgen für die termingerechte Auftragsabwicklung d.h. die Erstellung, Plausibilisierung und Freigabe von Prüfberichten sowie die Abrechnung der Aufträge. Sie bewerten Prüfergebnisse auf Basis der aktuellen Gesetzgebung und leiten diese an Ihre Kunden weiter. Sie bearbeiten Reklamationen und übernehmen die Prozessoptimierung . Sie pflegen Ihre Kundenbeziehungen und betreuen bei Bedarf Großprojekte. Ihr Profil Sie haben ein abgeschlossenes naturwissenschaftliches Studium (B.Sc. / M.Sc. Chemie, Umweltwissenschaft, Geowissenschaft oder vergleichbare Fachrichtung) oder besitzen eine vergleichbare Qualifikation . Idealerweise bringen Sie bereits einschlägige praktische Berufserfahrung und Kompetenzen im Bereich Wasseranalytik mit. Erfahrung in der Kundenbetreuung ist von Vorteil. Gute PC-Kenntnisse (MS Office) setzen wir voraus. Sie bringen Kommunikationsstärke & Organisationstalent und Eigenständigkeit mit. Eine sorgfältige, strukturierte & selbstständige Arbeitsweise sowie hohes Verantwortungsbewusstsein runden Ihr Profil ab. Unser Angebot Ein sicherer Arbeitsplatz mit langfristiger Perspektive in einem krisenfesten Unternehmen. Die Möglichkeit, einen Beitrag zu gesellschaftlich relevanten und nachhaltigen Dienstleistungen zu leisten. Eine abwechslungsreiche und praxisorientierte Tätigkeit in einem modernen Laborumfeld mit leistungsgerechter Vergütung und Beteiligung am Unternehmenserfolg. Fundierte Einarbeitung und kollegiale Unterstützung durch unser Team. Flexible Arbeitszeiten nach Absprache, Home Office (anteilig) möglich und ein angenehmes Betriebsklima. Mehr Informationen unter www.agrolab.com / de / karriere . Attraktives Gehalt Sicherer Arbeitsplatz Zusatzleistungen Flache Hierarchien Freie Getränke Motiviertes Team Gratis frisches Obst Gründliche Einarbeitung Jährliche Firmenevents Moderne Analysengeräte Firmenparkplatz Gute Erreichbarkeit Hier Bewerben Laura Stelzer (Recruiting / Talent Acquisition) Tel. 08765 / 80711211 AGROLAB GmbH | Halle 17 / 3 Dr.-Hell-Str. 6 | 24107 Kiel