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IT-Experte als IT-Produktberater Kundenmanagement (m / w / d)

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ISR Information Products AGMünster, DE
Vor 30+ Tagen
Stellenbeschreibung

Dein Team

Buildsimple ist unsere KI-basierte Software zur intelligenten Dokumentenverarbeitung und wird seit 2017 in Münster entwickelt. Unser Ziel ist es, die Vorteile von künstlicher Intelligenz durch unsere Software-as-a-Service Lösung allen Kunden einfach und schnell zugänglich zu machen. Unser hoch spezialisiertes Team ist es gewohnt, mit großen Unternehmen zusammenzuarbeiten und dabei selbst eine Startup-Philosophie zu leben.

Was dich erwartet

  • Du übernimmst als IT Produktberater bei Buildsimple das Onboarding neuer Kunden und bist ebenso für die Betreuung von Bestandskunden zuständig.
  • Du berätst unsere Kunden zur optimalen Benutzung der Buildsimple Plattform. Dazu gehört :

Beratung (Assessments und Analyse von Input Management Lösungen, Erstellung von Konzepten im Umfeld Input Management, Konzeption des kontinuierlichen Trainings der Buildsimple K.I. in den produktiven Prozessen)

  • Go-Live Unterstützung (Analyse, Beratung und Optimierung der Buildsimple K.I. für die Dokumente des KUNDEN, Integrations- und Lasttests)
  • Planung, Assistieren und Durchführung von Proof of Concepts
  • Definition & Bewertung der Dokumententypen des Kunden
  • Unterstützung der Durchführung des Labeling / Trainings von K.I.-Lösungen durch den Kunden
  • Analyse und Abschlussberichte

    • Das bringst du mit

  • Software as a Service und Input Management sind dir nicht fremd.
  • Dein grundlegendes IT Verständnis (beispielsweise im Umfeld von Cloud (AWS) und KI) ist bei uns genau richtig.
  • Mit deiner lösungsorientierten Arbeitsweise ergänzt du unser Team optimal.
  • Du bist kommunikativ, sprichst verhandlungssicher Deutsch (min. C1) und verfügst über gute Englischkenntnisse (min. B2).

    • Viele gute Gründe

    Betreuungskostenzuschuss

    30, 40 oder 50 Urlaubstage

    IT-Devices für zu Hause

    Hansefit

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    Als Kundenmanagement • Münster, DE

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