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Management Trainee (all genders) im Bereich Customer Service Management
Hermes Fulfilment GmbHHaldenslebenVor einem Tag
StellenbeschreibungDu verfügst über ein erfolgreich abgeschlossenes Studium, idealerweise im Bereich Wirtschaft- oder Management Idealerweise konntest Du bereits erste praktische Erfahrungen durch Praktika, Werkstudententätigkeiten oder eine vorherige Berufsausbildung gesammelt Ausgeprägtes analytisches und unternehmerisches Denken sowie Problemlösungsfähigkeit zählen ebenso zu Deinen Stärken wie Deine soziale Kompetenz, Teamfähigkeit & Kommunikationsstärke Eigeninitiative und Interesse an Deiner persönlichen & fachlichen Weiterentwicklung runden Dein Profil ab Mit MS Office arbeitest Du sicher und sprichst fließend Englisch in Wort und Schrift
Welche Aufgaben erwarten Dich?
- Du verstärkst unser Team im gesamten Prozess des Customer Service von der Beratung, Betreuung bis hin zur proaktiven Weiterentwicklung von Prozessen
- Du bearbeitest sämtliche Kundenanfragen entlang der Supply Chain und unterstützt bei der Analyse und dem Monitoring der vereinbarten Fulfilment Leistungskomponenten und KPI
- Du identifizierst Optimierungspotenziale in den logistischen Prozessen und entwickelst kreative Ideen zur Verbesserung des Kundenerlebnisses und der Kundenzufriedenheit
- Du bereitest Meetings vor und nach und erstellst entsprechende Reportings und arbeitest bereits in entsprechenden Projektthemen mit
Welche Qualifikationen bringst Du mit?
Your advantages