Sales Administrator m / w / d

Sales Administrator m / w / d Company : Safran Cabin Job field : Customer services and support Location : Herborn , Germany Contract type : Fixed Term contract Contract duration : Full-time Required degree : Professional Certificate Required experience : First experience # 2024-144289 Apply with one click Any questions ? Job Description

• Bearbeitung von Reklamationen in Absprache mit dem Technical Support (inkl. Abwicklung von Rücksendungen)
• Bearbeitung und Prüfung von Garantieansprüchen, Validierung der Claims und entsprechende Erstellung der Gutschriften
• Wöchentliche Pflege und Erstellung des Garantie Reportings
• Selbständige Stammdatenpflege in SAP
• Auftrags- und Versandabwicklung in SAP
• Direkte und selbständige Kommunikation mit Kunden zur Abstimmung von Administrationsanfragen, vorrangig in englischer Sprache
• Anlernen von Sales Administratoren Job Requirements Erforderlich sind Kenntnisse und Fertigkeiten, wie sie in der Regel durch den Abschluss einer mindestens dreijährigen fachspezifischen Berufsausbildung erworben werden und mehrjährige spezifische Berufserfahrung. Diese Kenntnisse und Fertigkeiten können auch auf einem anderen Weg erworben werden.
• Markt- und produktspezifische Kenntnisse in erweitertem Umfang
• Vertiefte Kenntnisse der gängigen MS Office-Programme
• Deutsch und Englisch in Wort und Schrift verhandlungssicher
• Spezielle Kenntnisse der gültigen Incoterms, gesetzlicher Exportregularien und luftfahrttypischer Vorschriften in erweitertem Umfang
• Ergebnisorientierte und problemlösende Herangehensweise in der internen und externen Kommunikation Locate your future workplace Dr. Siegfried Strasse35745 Herborn Germany Safran is an Equal Opportunity Employer All qualified applicants will receive consideration for employment without regard to race, color, sex, sexual orientation, gender identity, religion, national origin, disability, veteran status, or other legally protected status.