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Customer Service Specialist (m / w / d)

ROOT GmbHHeidelberg, Deutschland

Vor 24 Tagen

Stellenbeschreibung

Stelleneinleitung

Für unseren Mandanten, ein etabliertes Unternehmen in Heidelberg, suchen wir einen motivierten Mitarbeiter (m / w / d) für den Bereich Customer Service. Wenn Sie eine Leidenschaft für Kundenservice haben und sich mit SAP auskennen, ist dies die perfekte Gelegenheit für Sie!

Ihre Aufgaben :

Betreuung und Beratung von Kunden zu Produkten und Dienstleistungen
Bearbeitung und Nachverfolgung von Kundenaufträgen sowie Reklamationen
Sicherstellung einer termingerechten Auftragsabwicklung in enger Zusammenarbeit mit internen Abteilungen
Pflege und Verwaltung von Kundendaten im SAP-System
Unterstützung bei der Erstellung von Angeboten und der Erstellung von Berichten
Optimierung von Serviceprozessen und Sicherstellung der Kundenzufriedenheit

Ihr Profil :

Erfolgreich abgeschlossene kaufmännische Ausbildung oder vergleichbare Qualifikation

Erste Berufserfahrung im Bereich Customer Service oder Vertriebssupport

Sicherer Umgang mit SAP sowie MS Office-Anwendungen

Ausgeprägte Serviceorientierung und Freude an der Kommunikation mit Kunden

Strukturierte Arbeitsweise, Organisationstalent und Teamfähigkeit

Gute Deutsch- und Englischkenntnisse in Wort und Schrift

Unser Angebot :

Abwechslungsreiche Tätigkeit in einem internationalen Umfeld

Attraktive Vergütung und Entwicklungsmöglichkeiten

Modern ausgestatteter Arbeitsplatz in einem dynamischen Team

Flexible Arbeitszeiten und weitere Benefits

Kontakt

Sind Sie sich unsicher, ob Ihr Profil bei dieser Stelle gesucht wird oder es passen vielleicht nur einige der o.g. Punkte zu Ihnen?

Melden Sie sich gerne bei uns und wir besprechen Unklarheiten oder wir finden einen anderen spannenden Job für Sie.

Tel. : 0621 877 51880

E-Mail : [email protected]

Ihr ROOT TEAM

Wir freuen uns Sie kennen zu lernen!