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Front Office Agent / Empfangsmitarbeiter (m / w / d)

Front Office Agent / Empfangsmitarbeiter (m / w / d)

HR Group / HRG Hospitality B.V. & Co. KGMunich, Bavaria, Germany
Vor 30+ Tagen
Anstellungsart
  • Quick Apply
Stellenbeschreibung

Im südöstlichen Teil von München, im aufstrebenden Stadtteil Neuperlach, befindet sich das Mercure Hotel München Neuperlach Süd. Mit seinen 253 komfortablen Zimmern, einem einladenden Biergarten und 7 Konferenzräumen für bis zu 140 Personen bietet das Hotel eine ideale Unterkunft.

Das bayerisch-moderne Mercure Hotel verfügt über ein Restaurant und eine Bar, in denen Gäste köstliche Speisen und Getränke genießen können. Jeden Morgen erwartet die Besucher ein leckeres Frühstücksbuffet, und im hoteleigenen Fitnessbereich können sie sich zusätzlich verwöhnen lassen.

Die hervorragende Lage ermöglicht es den S- / U-Bahnhof Neuperlach Süd in nur 4 Gehminuten zu erreichen.

Zur Verstärkung unseres Teams, suchen wir dich ab : Ab sofort als Front Office Agent / Empfangsmitarbeiter (m / w / d).

Als Front Office Agent / Empfangsmitarbeiter (m / w / d) sind deine Aufgaben u.a.

  • Check-In und Check-Out
  • Kontrolle und Vorbereitung der An- und Abreisen
  • Empfangen, verabschieden und betreuen unsere Gäste
  • Beratung der Gäste über die Lage, Ausstattung und das gesamte Dienstleistungsangebot
  • Annahme und Bearbeitung von Reservierungen
  • Bedienung der Telefonanlage
  • Beschwerdemanagement
  • Rechnungsstellung sowie Kassenabrechnung
  • Kontrolle der Kreditkarten-Abrechnungen
  • Der erste und letzte Eindruck innerhalb der Fruh- und Spätschicht am Front Office

Dein Profil mit dem du uns begeisterst

  • Abgeschlossene Hotelfach-Ausbildung und / oder ein Studium fur Hotel- oder Tourismusmanagement
  • Berufserfahrung im Front Office
  • Sehr gute Deutsch- und Englischkenntnisse
  • Herzliche, authentische und kontaktfreudige Persönlichkeit
  • Flexibilität und Stressresistenz, um auch in Stoßzeiten nicht den Spaß an der Arbeit zu verlieren
  • Ausgeprägte Gast- und Serviceorientierung
  • Idealerweise bereits Erfahrungen als Front Office Agent / Empfangsmitarbeiter (m / w / d).

    Was wir dir bieten

    Tarifliche Bezahlung & strukturierte Arbeitszeiten

    Kostenfreie Parkplätze direkt am Hotel

    Kostenlose Mitarbeiterverpflegung

    Möglichkeit für die erste Zeit im Hotel zu wohnen (3 Monate)

    Extra-Freier-Tag am Geburtstag

    Mitarbeiter werben Mitarbeiter Prämie

    Staffrate sowie eine Friends & Family Rate auf Übernachtungen und alle Dienstleistungen unserer über 145 HRG-Hotels

    Cross Exploration : in einem anderen HR Group-Hotel oder Brand arbeiten können

    Einarbeitung, Schulungen & Weiterbildungsmaßnahmen

    Und viele weitere Benefits …

    Wir freuen uns auf dich und deine Bewerbung!

    Kontakt

    Mercure Hotel München Neuperlach Süd

    Rudolf-Vogel-Bogen 3

    81739 München

    Ansprechpartner : Eric van der Linden

    Die HR Group ist eine der am schnellsten wachsenden Hotelbetreibergesellschaften im deutschsprachigen Raum. Zu unserem Portfolio gehören derzeit über 180 Hotels in der Nähe von Messen und Flughäfen, sowie zentral gelegene Stadthotels und Hotels & Resorts in beliebten Ferienregionen.

    Unser Hauptgeschäftsfeld besteht im Erwerb und Betrieb von Hotelimmobilien. Um unsere Wachstumsstrategie voranzutreiben, arbeiten wir eng mit starken Partnern wie Accor Hotels, Wyndham Hotels & Resorts, Dorint Hotels & Resorts, Lindner Hotels & Resorts und H World International zusammen.

    Mit über 31.000 Keys sind wir - HRG Hotels - eine der führenden Hotelbetreibergesellschaften in Zentraleuropa.

    Wir sind die HR Group, eine der am schnellsten wachsenden Hotelgruppen in Europa. Zum Portfolio unserer eigentümergeführten Unternehmensgruppe gehören derzeit mehr als 180 Hotels, welche sich in zentral gelegene Stadthotels sowie Hotels und Resorts in beliebten Ferienregionen in Deutschland, den Niederlanden, Polen, der Schweiz und in Spanien aufteilen.

    Im Rahmen unserer Wachstumsstrategie kooperieren wir mit starken Partnern wie Accor Hotels, Wyndham, Dorint, Hyatt und H World International und haben unter anderem Marken wie Mövenpick, Steigenberger, Dorint, Vienna House oder Mercure im Portfolio.