Die Beratung unserer Kundinnen steht bei dir an erster Stelle und die Automatisierung von Prozessen, die Dokumentation von maßgeschneiderten Lösungen sowie die Durchführung von Schulungen unserer Endnutzer gehören zu deinen AufgabenAls Spezialistin für Prozess-Automatisierung erkennst du das Automatisierungspotenzial in Kundenprozessen und setzt es mit ServiceNow-Technologien umAls Teil unseres Teams übernimmst du Verantwortung für die ganzheitliche Umsetzung von Kundenlösungenmit den gängigen ServiceNow Anwendungen wie z.B. das Erstellen von Kundenportalen oder die Implementierung des IT Service ManagementsDu unterstützflexibel weitere Softwareprojekte für unsere Kundinnen in der TelekommunikationsbrancheEin Quereinstieg (z.B. aus der Softwareentwicklung) ist bei uns möglichWir bieten dir ein attraktives Gehalt und ein wettbewerbsfähiges GesamtpaketImmer up to date : Jede Menge externe und interne Weiterbildungsmöglichkeiten und ZertifizierungenModernes Arbeiten in einem innovativen und internationalen TeamDu hast ein erfolgreich abgeschlossenes Hochschulstudium der (Wirtschafts-) Informatik, Mathematik oder verwandter FachbereicheDu hast fundierte Kenntnisse und Erfahrungen in der Prozess-Automatisierung mit den gängigen ServiceNow Anwendungen (z.B. ServiceNow ServicePortal, ServiceNow Studio, App Engine, Engine Studio)Deine Erfahrung in der Softwareentwicklung hilft dir darüber hinaus bei den vielseitigen Projekten für unsere TelekommunikationskundinnenDeine Erfahrung in der Datenanalyse und der Erstellung von Dashboards / Reports ist ein PluspunktKenntnisse in CSS-Frameworks sind von Vorteil, um Portale / Reports etc. an das Kundendesign anzupassenDu verfügst über gute Deutsch- und Englischkenntnisse sowie die Bereitschaft deutschlandweit zu reisenLive Reply ist auf digitale Services und Lösungen für Telekommunikations- und Medientechnologien spezialisiert. Die Experten von Live Reply bieten Beratung, Entwicklung und System- wie Lösungsintegrationen für führende Unternehmen in der Telekommunikations- und Medienindustrie, sowie für Tier-1-Player in den Bereichen Finanzdienstleistungen, Automobil und Konsumgüter. Die Kernkompetenzen von Live Reply reichen von der Implementierung digitaler Services, Frontend-Entwicklung, Lösungen im Bereich von IoT Services, Mobile Commerce bis hin zu Media Asset Management. Das Team setzt dabei auf einen integrativen Ansatz, der Geschäftsanforderungen mit technologischen Innovationen verbindet.