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IT Supporter

CompuSafe Data Systems AGKarlsruhe, de

Vor 2 Tagen

Anstellungsart

Homeoffice

Stellenbeschreibung

IT Supporter

Festanstellung Vollzeit

Berlin, Bonn, Erlangen, Frankfurt am Main, Karlsruhe, München, Stuttgart, remote

Seit 1989 bietet die CompuSafe Data Systems AG maßgeschneiderte IT-Services und IT-Transformation für Unternehmenskunden in langfristigen, partnerschaftlichen Geschäftsbeziehungen. Unser tiefes Verständnis der geschäftlichen Bedürfnisse und Prozesse unserer Kunden macht es uns möglich, zielgenaue Lösungen für deren komplexe Herausforderungen anzubieten.

Im Rahmen unserer IT-Services und Transformation erbringen wir Leistungen entlang der Wertschöpfungskette Consult-Design-Build-Operate-Manage (CD-BOM). Schwerpunkte bilden unter anderem Projektmanagement sowie Unterstützung bei Applikations- und Rechenzentrumsbetrieb. Weitere Leistungsfelder und Kompetenzen sind die Ablösung von Legacy Applications oder der Umstieg auf 5G. Schwerpunktthemen wie ITSM / ServiceNow haben wir in Practices organisiert : Expertise verbindet sich mit Operational Excellence.

Zentrales unterstützendes Element bei all unseren Leistungen ist die IT-Workforce Transformation. Damit adressieren wir auch das Problem des immer größer werdenden Fachkräftemangels bei uns und unseren Kunden.

Bei allen Projekten und Services legt CompuSafe größten Wert auf Rechtssicherheit und Compliance.

Bei uns spielen Geschlecht, sexuelle Orientierung, Herkunft, Hautfarbe, Glaube, Alter etc. keine Rolle. Was für uns wirklich wichtig ist, sind Menschen, die Freude an ihrer Arbeit haben, leidenschaftlich für ihre Interessen eintreten und für die gegenseitiger Respekt und Wertschätzung ebenso bedeutend sind wie für uns.

Diese Tätigkeiten kommen auf Dich zu :

Annahme von Störungsmeldungen
Klassifizierung, Bearbeitung, Behebung oder Weiterleitung an nachgelagerte Support-Schnittstellen
Unterstützung der Anwender im 1st- und 2nd-Level-Support
Administration von PC Clients
Anwenderbetreuung für Einrichtung, Wartung und Betreuung von Client Hard- und Softwareinstallationen
Ggf. Backup-Lösungen (Fileserver, Cloud etc)
Unterstützung bei der Planung, Beschaffung, Test und Integration von Hard- und Softwarekomponenten im Zuständigkeitsbereich

Das bringst Du mit :

Gute Kenntnisse im Bereich Installation und Einrichtung von Microsoft Office-Produkten

Gute Kenntnisse im Bereich Installation und Administration von PCs mit den Betriebssystemen Windows und Linux

Grundlegendes Wissen zu Netzwerkinfrastruktur und Datenbanken

Hohe Serviceorientierung und ausgezeichnete Kommunikationsfähigkeit

Problemlösungskompetenz und Organisationstalent

Strukturierte und verantwortungsbewusste Arbeitsweise

Eigeninitiative und Offenheit für neue Themen

Sehr gute Deutschkenntnisse (mind. C1) sowie gute Englischkenntnisse (mind. B2)

Was uns so besonders macht :

Wir befürworten betriebliche Altersvorsorge und bezuschussen diese mit 20% ab dem 1. Arbeitstag

Wir finanzieren für Dich eine betriebliche Krankenversicherung zur Reduzierung Deiner zusätzlichen Kosten im Krankheitsfall, für Vorsorgeleistungen oder Hilfsmittel (Gesetzlich- und Privatversicherte)

Wir unterstützen Dich als Elternteil durch die Erstattung der Differenz zum Kinderkrankengeld

Wir bieten Dir mit unserer Corporate Benefits-App ein kostengünstiges Einkaufserlebnis bei einer Auswahl aus über 800 Top-Marken

Wir bieten Dir Maßnahmen zur Mobilität, z.B. mit unserem Jobrad-Angebot

Wir setzen auf eine langfristige Zusammenarbeit in Verbindung mit einem vertrauensvollen und respektvollen Umgang

Wir bieten Dir die Möglichkeit zur strategischen und persönlichen Weiterbildung und Entwicklung

Wir tragen durch flexible Arbeitszeiten und Remote-Arbeit zu Deiner Work-Life-Balance bei

Wir erhalten Top-Bewertungen durch unsere Mitarbeitenden (87% Weiterempfehlung in den letzten 12 Monaten und einen Score von 4,3 auf Kununu)

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Oetztalerstr. 18

81373 München

Impressum : Eva Brunner

Recruiting

eva.brunner@compusafe