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IT- Support (w / m / d) 1st und 2nd Level Support

HS-C. Hempelmann KG - HildesheimHildesheim, Niedersachsen, DE

Vor 30+ Tagen

Stellenbeschreibung

Sie sind auf der Suche nach einer abwechslungsreichen Position im IT- Support (w / m / d) für den 1st und 2nd Level Support in Hildesheim und möchten in einem dynamischen Umfeld Verantwortung übernehmen? Dann sind Sie bei uns genau richtig!

Als Teil der GC-GRUPPE – Deutschlands führendem Großhandel für Haustechnik – setzen wir, die HS-C. Hempelmann KG , auf innovative Technologien und effiziente Prozesse, um unseren Kunden den besten Service zu bieten.. Dafür brauchen wir engagierte IT-Profis, die unser Team mit Fachwissen und Leidenschaft verstärken. Wenn Sie sich in modernen IT-Systemen, Netzwerktechnik und Support-Aufgaben wohlfühlen und gerne eigenverantwortlich arbeiten, dann freuen wir uns auf Ihre Bewerbung!

DAS BIETEN WIR

Eine interessante und abwechslungsreiche Tätigkeit
Schulungen und Weiterbildungsmaßnahmen an unserer eigenen Akademie
Ein sicherer Arbeitsplatz in einem Unternehmen der GC-GRUPPE.
Durch Mitarbeiterrabatte profitieren Sie von attraktiven Preisen für Produkte unseres Sortiments
Betriebliche Altersvorsorge und ein Mitarbeiterbeteildigungsmodell
Fahrradleasing und Hansefit
Ein monatlicher steuerfreier Sachbezug
Weihnachts- und Urlaubsgeld
Eine hauseigene Kantine mit abwechslungsreichen Speisen zu vergünstigten Preisen

DARUM GEHT ES KONKRET

Bearbeitung der eingehenden Supportanfragen im 1st und 2nd Level für unsere Warenwirtschaft

Zentrale Ansprechperson im Haus für den Anwendersupport , einschließlich Fehleranalyse und -behebung bei Störfällen in den Bereichen WW90 sowie Windows und Apple iOS / MACOS

Konfiguration und Einrichtung von Netzwerkkomponenten (Router, Switche, Accesspoints), IP-gesteuerter Kameras, Telefonanlagen und Windows / Linux-Servern.

WIR WÜNSCHEN UNS VON IHNEN

Abgeschlossene IT-bezogene Ausbildung oder eine mehrjährige relevante Berufserfahrung (die Bewerbung von engagierten Quereinsteigern mit analytischen Denkvermögen ist erwünscht)

Sehr gute Kenntnisse im Bereich Microsoft Excel , vorzugsweise in Verbindung mit externen Programmen wie Warenwirtschaftssystemen

Erfahrung in der Betreuung von Anwendungssoftware (Warenwirtschaftssystemen wie WW90)

Fundierte Kenntnisse in Windows 11 & Windows Server und Warenwirtschaftssystemen

Gute Kenntnisse im Betriebssystem Linux in verschiedenen Distributionen, Apple iOS & macOS sowie im Bereich Netzwerktechnik (Aruba, HP, Cisco)

Kenntnisse im Bereich Microsoft Power Automate sind wünschenswert, aber nicht zwingend erforderlich

Hohes Maß an Einsatzbereitschaft, Eigenständigkeit und Serviceorientierung als Inhouse-Dienstleister sowie Kommunikationsfähigkeit und Teamarbeit

Analytisches Denken , Spaß am selbstständigen Erarbeiten von Lösungswegen

Sehr gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift.

Bewerben Sie sich jetzt bei uns, egal ob Sie bereits langjährige Berufserfahrungen im IT-Bereich haben oder IT-affiner Quereinsteiger sind, wir freuen uns auf Ihre Bewerbung!

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1St Und 2Nd Support • Hildesheim, Niedersachsen, DE