Kaufmännischer Mitarbeiter (m / w / d) Customer Service

goldrichtig steht für Chancengleichheit, Seriosität und Teamplay in einer modernen Arbeitswelt. Werde als Mitarbeiter / in im Kundeneinsatz Teil des goldrichtig-Teams! Kaufmännischer Mitarbeiter (m / w / d) Customer Service Stellen-ID : 14899 Standort : Wuppertal Anstellungsart(en) : Vollzeit Arbeitszeit : 35 - 40 Stunden pro Woche Aufgaben, Kompetenzen und Verantwortung

• Auftragsmanagement : Du nimmst Aufträge eigenverantwortlich entgegen, prüfst die Angaben sorgfältig und erfasst sie im System.
• Kundenbetreuung : Du betreust und berätst Kunden telefonisch und stehst ihnen bei Fragen und Anliegen freundlich und lösungsorientiert zur Seite.
• Abteilungsübergreifende Zusammenarbeit : Du arbeitest eng mit anderen Abteilungen wie Lager, Versand und Vertrieb zusammen, um die Kundenwünsche bestmöglich umzusetzen.
• Reklamationsmanagement : Du bearbeitest Kundenanliegen und Reklamationen sorgfältig und entwickelst Lösungsvorschläge.
• Vorbereitung von Lieferunterlagen : Du stellst die erforderlichen Dokumente bereit.
• Bestandsverwaltung und Buchungen : Du verbuchst Warenbewegungen und pflegst die Lagerbestände im System.
• Erstellung von Auswertungen : Du erstellst regelmäßige Statistiken und Auswertungen für interne und externe Zwecke. Persönliche Anforderungen und Sozialkompetenzen
• Kaufmännische Ausbildung : Du hast eine abgeschlossene kaufmännische Ausbildung oder eine vergleichbare Qualifikation.
• SAP-Erfahrung : Du bringst gute Kenntnisse in der Anwendung von SAP oder ähnlichen Warenwirtschaftssystemen mit.
• Erfahrung im Auftragswesen : Erste Berufserfahrung in der Auftragsbearbeitung oder Kundenbetreuung.
• Serviceorientierung und Eigeninitiative : Du zeichnest dich durch eine starke Kundenorientierung und eine selbstständige Arbeitsweise aus.
• Kommunikationsfähigkeit : Du bringst Freude an der telefonischen Kundenbetreuung und an der Zusammenarbeit im Team mit. Wir freuen uns, dich kennenzulernen! Arbeitgeberleistungen / Unternehmensangebot
• Ausgezeichnete Kundenunternehmen, kurze Arbeitswege
• Langfristige Einsätze mit Übernahmeperspektive
• Unbefristetes Anstellungsverhältnis
• Sehr gute Bezahlung bei tarifvertraglicher Absicherung
• Branchenzuschläge, Zulagen, Prämien
• Urlaubs- und Weihnachtsgelder, Weiterbildungen
• Vermögenswirksame Leistungen, goldrichtig-Betriebsrente
• Einfache Zusammenarbeit dank zvoove Work, der JobApp, und Webportal
• Exklusive Konditionen bei Deutschlands führender Fitnesskette
• Einkaufsvorteile über die goldrichtig-Kooperationen Vertrau auch du deinen Fall den goldrichtig-Personalagenten an und bewirb dich! Kontaktdaten für Stellenanzeige goldrichtig personal GmbH Dein / e Ansprechpartner / in : Luisa Holzschneider Hofaue 95 42103 Wuppertal +49 (0)202 69357000 Gerne kannst du uns auch deine Bewerbungsunterlagen per E-Mail (max. 10 MB) unter [email protected] zukommen lassen. Abteilung(en) : Backoffice Art(en) des Personalbedarfs : Arbeitnehmerüberlassung Tarifvertrag : iGZ