Senior CRM & Campaign Manager (all genders)
Die LAYA Group wurde im Jahr 2020 in München gegründet. Seit 2024 sind wir Teil der Serviceplan Group. Wir modernisieren bestehende Retail-Geschäftsmodelle. Smart, kundenzentriert, kanalübergreifend und agil. Wir decken die komplette Wertschöpfungskette im Bereich Data-Driven Retail ab – vom modernen und datenschutzkonformen Datenmanagement, der Entwicklung analytischer Modelle für maximal relevante Kundenansprache, der Bereitstellung innovativer Technologien bis hin zur datenbasierten Vermarktung des Media Inventars an Werbetreibende. Wir beschäftigen in unserem Headquarter im Werksviertel in München derzeit rund 120 Mitarbeiterinnen und Mitarbeiter. Mehr Infos unter : www.layagroup.de
Senior CRM & Campaign Manager (all genders)
Vollzeit
- München, Deutschland
- Mit Berufserfahrung
- 13.03.25
Nutze Deine Chance
Bereichere als Senior CRM & Campaign Manager (all genders) unsere namhaften Kunden aus den Bereichen Sport, Mode und Genuss mit kreativen Kampagnen entlang der Customer Journey.
Was Du bei uns machst
Fachliche Leitung eines Teams und Kontaktperson für externe PartnerStrategische Planung von automatisierten und personalisierten Kommunikationsmaßnahmen im CRM zur Steigerung des KundenwertsEntwicklung von Customer Journeys im Rahmen eines ganzheitlichen Customer Lifecycle-Ansatzes und deren Umsetzung in den aufeinander abgestimmten Kanälen Print, Newsletter, PushErstellung von Zielgruppenselektionen für alle DirektmarketingmaßnahmenEntwicklung und Erstellung von automatisierten Kommunikationsstrecken im Kampagnenmanagementsystem emarsysErstellung von Reportings zur Erfolgsanalyse der KommunikationsmaßnahmenKostenplanung und Controlling von allen adressierten PrintwerbesendungenKonzeption und Durchführung von Testingstrategien (A / B Tests) zur ständigen Optimierung der KommunikationsmaßnahmenWann Du zu uns passt
Abgeschlossenes Studium der Wirtschafts- oder Kommunikationswissenschaften (idealerweise mit Schwerpunkt Marketing) oder vergleichbare QualifikationDu bringst mindestens 5 Jahre Erfahrung in den Bereichen E-Mail Marketing und CRM mit und hast bereits erste Erfahrungen im Führen eines TeamsDu triffst datengetriebene Entscheidungen und hast gute Projektmanagement-SkillsDu bist mit den gängigsten E-Mail-Marketing-Tools wie Emarsys oder Selligent vertraut und CLV, RFM, CTR und CR sind keine Fremdwörter für DichDu hast ein Gespür für das gesamte Spektrum von Customer JourneysDu trittst sowohl innerhalb unseres Teams als auch gegenüber unseren Kunden kommunikationsstark aufEigenständige und prozessorientierte Arbeitsweise, Verantwortungsbewusstsein, Durchsetzungsvermögen, analytisches Denken sowie Teamgeist zählen zu Deinen StärkenWas Du von uns hast
Moderne "New Work" Philosophie und eine Start Up-MentalitätFlache Hierarchien und kurze EntscheidungswegeViel fachlicher Freiraum sowie Platz für Kreativität und IdeenWork-Life / Family-Balance durch mobiles Arbeiten und Home Office-FlexibilitätAttraktive (Corporate) Benefits sowie eine betriebliche AltersvorsorgeDie Möglichkeit eine begrenzte Zeit remote im Ausland zu arbeitenoneteam : transparente Unternehmenskultur mit regelmäßigen Team- und Company-Events (Ski, Sommer, Wiesn)Das klingt nach Deinem Job?
Perfekt - dann bewirb dich jetzt schnell einfach und unkompliziert!
Wir haben uns als Ziel gesetzt, eine inklusive Kultur zu schaffen, in der alle Formen der Vielfalt als Mehrwert für unsere Agenturgruppe betrachtet werden. Wir duzen uns – von unseren Praktikant : innen bis zu unserer Geschäftsführung. Das verringert unnötige Distanzen, schafft viel persönlichen Austausch und ermöglicht ein Arbeiten auf Augenhöhe.Wir freuen uns über Bewerbungen unabhängig von Geschlecht, Alter, ethnischer und sozialer Herkunft, sexueller Orientierung und Religion. Wir setzen uns für Chancengerechtigkeit und Teilhabe ein und ermutigen besonders Bewerber : innen aus unterrepräsentierten Gruppen sich bei uns zu bewerben.
Kontakt
Adina Dosch
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